募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】【エンド直】コーポレートIT部門のサービスデスク
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
・社内ヘルプデスク対応（Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング／アカウント・パーミッション管理／契約・資産管理等）
・システム、ネットワーク関連サポート（サーバ－、ソフトウェア、ネットワーク等に関するトラブルシューティング／一次・二次対応）
・PC、モバイルデバイスのキッティング
・運用手順書等のドキュメント作成、管理
・新規導入ソフトウェアの評価、検証
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・3年以上のサポート対応経験 ・エンドユーザからのメール/電話による問い合わせ対応経験と、エスカレーション能力 ・アカウント管理等のWindowsサーバの運用経験
- ■歓迎スキル：
- ・コーポレートIT部門での実務経験 ・Microsoft365（Teams、SharePoint等）の運用サポート経験 ・Google Workspace、iPhone、iPad等の運用サポート経験 ・簡単なEXCELマクロ(VBA)が組める方
特徴
更新日: 2024/11/17