【社内SE】社内システム
- ■必須スキル:
- ・SaaSやソフトウェア等の運用経験が3年以上あり、仕組みや特性等の専門知識を有している ・知識・経験にない事に対してGoogleやナリッジを活用して調査が出来る ・運用の際のナリッジやマニュアルを業務を遂行する中でアップデートして改善できる
- ■歓迎スキル:
- ・基幹系システムの運用経験 ・会社におけるバックオフィス(経理、法務、総務、人事)などの業務知識 ・新規SaaSサービスの導入経験
349件中 1〜30件を表示
【作業内容】 統合認証基盤を整備し、そこと連携した従業員向けのWebアプリケーションの導入や運用管理を行っていただきます。ライセンス棚卸作業やライセンス管理帳簿の更新、ユーザからのライセンスに関連した問合せ一次窓口対応等を行います。 【開発環境】 OS: Windows、Mac、Android、iOS SaaS: GoogleWorkspace, Slack EnterpriseGrid, Jira/Confluence, Zoom/ZoomPhone, BOX/Dropbox ID基盤: AzureAD, ActiveDirectory デバイス管理ソリューション: Intune, Jamf その他ツール群: ServiceNow, Agileworks, Zapier, Github, ChatGPT
【作業内容】 統合認証基盤を整備し、そこと連携した従業員向けのWebアプリケーションの導入や運用管理を行っていただきます。ライセンス棚卸作業やライセンス管理帳簿の更新、ユーザからのライセンスに関連した問合せ一次窓口対応等を行います。 【開発環境】 OS: Windows、Mac、Android、iOS SaaS: GoogleWorkspace, Slack EnterpriseGrid, Jira/Confluence, Zoom/ZoomPhone, BOX/Dropbox ID基盤: AzureAD, ActiveDirectory デバイス管理ソリューション: Intune, Jamf その他ツール群: ServiceNow, Agileworks, Zapier, Github, ChatGPT
【作業内容】 アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援する役割を担います。また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を担当します。 【ポジションの魅力】 ユーザー問い合わせ対応、アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理を通じて、コミュニケーションスキルや技術力を向上させることができます。
【作業内容】 アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援する役割を担います。また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を担当します。 【ポジションの魅力】 ユーザー問い合わせ対応、アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理を通じて、コミュニケーションスキルや技術力を向上させることができます。
【作業内容】 某不動産会社内(グループ全体)の情シスチームに所属頂き、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスク、情シスコンサル支援の3領域での業務をご担当頂きます。 【作業内容】 ・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置を行います。 ・PC・モバイル端末(iPhone、iPad等)のキッティング、利用環境等の設定を行います。 ・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業を行います。 ・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口を担当します。 ・システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応を行います。 ・入退社対応(新卒、キャリア(毎月))を行います。 ・レイアウト変更に伴うLANネットワークの追加・変更を行います。 ・シンテレ用PCキッティングを行います。 ・FortiOS脆弱性対応として設定、構築およびインシデントパッチ適用を行います。 ・不要ダウンロード等のログ監視を行います。 ・SPF、DKIM、DMARC対応を行います。 ・マルウェアEmotet感染チェック(LANSCOPEより配布)を行います。 ・不正アクセス検知(L2Blocker)による許可設定機器の確認を行います。 ・情シスチーム(3名)の管理や、ユーザーをよりよくするための施策などの調査や検討を行います。 ・特権ID導入、生成AI導入、リスクアセスメント(使用しているSaaSの管理やリスク対策など)などの施策検討・推進を行います。
【作業内容】 某不動産会社内(グループ全体)の情シスチームに所属頂き、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスク、情シスコンサル支援の3領域での業務をご担当頂きます。 【作業内容】 ・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置を行います。 ・PC・モバイル端末(iPhone、iPad等)のキッティング、利用環境等の設定を行います。 ・FW機器の設定・構築、ネットワークの設定やOffice製品などのソフトウェアの事前インストール作業を行います。 ・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応、本格対応窓口を担当します。 ・システムの利用方法に関する問合せ、要望などへの対応を行います。 ・入退社対応(新卒、キャリア(毎月))を行います。 ・レイアウト変更に伴うLANネットワークの追加・変更を行います。 ・シンテレ用PCキッティングを行います。 ・FortiOS脆弱性対応として設定、構築およびインシデントパッチ適用を行います。 ・不要ダウンロード等のログ監視を行います。 ・SPF、DKIM、DMARC対応を行います。 ・マルウェアEmotet感染チェック(LANSCOPEより配布)を行います。 ・不正アクセス検知(L2Blocker)による許可設定機器の確認を行います。 ・情シスチーム(3名)の管理や、ユーザーをよりよくするための施策などの調査や検討を行います。 ・特権ID導入、生成AI導入、リスクアセスメント(使用しているSaaSの管理やリスク対策など)などの施策検討・推進を行います。
【作業内容】 エネルギー資源開発・生産・販売事業向け DX案件。 GoogleCloudを用いた、統合データ基盤の構築にかかわる要件定義~開発・運用・保守業務。 具体的にはお客様のDX化推進に伴いエンドユーザーと会話をしてあるべき姿を決め、その内容を実現する業務や、業務要件に従い作成されたGoogleCloudのCloudFunctionsの開発・テスト、受入検証を行います。 【開発環境】 Google Cloud環境
【作業内容】 エネルギー資源開発・生産・販売事業向け DX案件。 GoogleCloudを用いた、統合データ基盤の構築にかかわる要件定義~開発・運用・保守業務。 具体的にはお客様のDX化推進に伴いエンドユーザーと会話をしてあるべき姿を決め、その内容を実現する業務や、業務要件に従い作成されたGoogleCloudのCloudFunctionsの開発・テスト、受入検証を行います。 【開発環境】 Google Cloud環境
【募集背景】 営業職員の制度改定に伴う、NotesのDB開発者募集となります。 【作業内容】 某生保の社内業務支援を担う部門にて、営業職員の制度改定に伴うNotesのDB開発を担当して頂きます。 主にホスト側で対応する営業職員の給与・職選にかかる制度改正対応に対し、ホストと密結合となっているNotesシステムへの影響箇所への各種NotesDBの作成、メンテナンスを想定しております。
【募集背景】 営業職員の制度改定に伴う、NotesのDB開発者募集となります。 【作業内容】 某生保の社内業務支援を担う部門にて、営業職員の制度改定に伴うNotesのDB開発を担当して頂きます。 主にホスト側で対応する営業職員の給与・職選にかかる制度改正対応に対し、ホストと密結合となっているNotesシステムへの影響箇所への各種NotesDBの作成、メンテナンスを想定しております。
【作業内容】 社内会議システム導入・電話回線の敷設・移転等調整業務です。 事務所拡大・移設に伴うNW等各種工事業者との調整業務・機器手配が含まれます。 【ポジションの魅力】 実機器を触ることはありませんが、調整業務が主体となります。
【作業内容】 社内会議システム導入・電話回線の敷設・移転等調整業務です。 事務所拡大・移設に伴うNW等各種工事業者との調整業務・機器手配が含まれます。 【ポジションの魅力】 実機器を触ることはありませんが、調整業務が主体となります。
【作業内容】 社内向けシステムの新規開発および既存システム改修を行います。 Webおよびバッチ開発(C#.NET中心)を担当し、仕様書および既存ソースコードからの調査・分析、実装、単体テスト、結合テスト、運用・保守対応を行います。
【作業内容】 社内向けシステムの新規開発および既存システム改修を行います。 Webおよびバッチ開発(C#.NET中心)を担当し、仕様書および既存ソースコードからの調査・分析、実装、単体テスト、結合テスト、運用・保守対応を行います。
【募集背景】 退職予定の前担当者の後任ポジションとなります。引継期間は5月中を見込んでおります。 【作業内容】 輸送関連エンドユーザー社内システムの管理業務を担当いたします。 ・社内システムにおけるIT業務、およびIT関連プロジェクトのリーダー業務を行います。 ・社内ADサーバーの構築、運用・保守を行います。 ・セキュリティ施策対応および導入促進を行います。 ・ベンダーコントロール(ヘルプデスク要員1名への業務指示が主)を行います。 ・障害発生時の原因調査と対策実施などを行います。
【募集背景】 退職予定の前担当者の後任ポジションとなります。引継期間は5月中を見込んでおります。 【作業内容】 輸送関連エンドユーザー社内システムの管理業務を担当いたします。 ・社内システムにおけるIT業務、およびIT関連プロジェクトのリーダー業務を行います。 ・社内ADサーバーの構築、運用・保守を行います。 ・セキュリティ施策対応および導入促進を行います。 ・ベンダーコントロール(ヘルプデスク要員1名への業務指示が主)を行います。 ・障害発生時の原因調査と対策実施などを行います。
【作業内容】 社内コミュニケーションツールの運用やアカウント管理、PC/モバイル端末の運用管理を行います。Intuneを使用したモバイルデバイス管理も担当します。 【ポジションの魅力】 大手小売企業の情報システム部門での支援業務に関わり、新たなスキルや経験を積むことができます。 【求める人物像】 柔軟な対応ができる方で、技術的なスキルを活かしながら、エンドユーザーと円滑なコミュニケーションが取れる方を求めています。
【作業内容】 社内コミュニケーションツールの運用やアカウント管理、PC/モバイル端末の運用管理を行います。Intuneを使用したモバイルデバイス管理も担当します。 【ポジションの魅力】 大手小売企業の情報システム部門での支援業務に関わり、新たなスキルや経験を積むことができます。 【求める人物像】 柔軟な対応ができる方で、技術的なスキルを活かしながら、エンドユーザーと円滑なコミュニケーションが取れる方を求めています。
【作業内容】 大手ゼネコンの情報システム部門にて、社内Webシステムの運用保守および上流工程をご担当いただきます。 既存Webシステムの運用保守(問い合わせ対応、データパッチ作成/適用、障害対応、データ整備、システム所管部署との調整)を行っていただきます。 また、各種プロジェクト推進として、要件定義、ベンダーコントロール、テスト計画作成、システムテスト実施、システム展開支援を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 一部上場企業の情報システム部門で働くことができます。 企業のDX推進において、データ基盤の整備などに貢献できる戦力として活動することができます。
【作業内容】 大手ゼネコンの情報システム部門にて、社内Webシステムの運用保守および上流工程をご担当いただきます。 既存Webシステムの運用保守(問い合わせ対応、データパッチ作成/適用、障害対応、データ整備、システム所管部署との調整)を行っていただきます。 また、各種プロジェクト推進として、要件定義、ベンダーコントロール、テスト計画作成、システムテスト実施、システム展開支援を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 一部上場企業の情報システム部門で働くことができます。 企業のDX推進において、データ基盤の整備などに貢献できる戦力として活動することができます。
【作業内容】 ・統合OA環境を運用するにあたって、各事業会社別の要望や仕様を意識した利用者からの問合せ対応やトラブル対応を行います。 ・各事業会社のシステム企画部との調整を行います。 ・実作業を実施するベンダーに対するコントロールを行います。 ・PC/スマートデバイス等OA機器の機器管理/運用/保守(Windows/macOS/iOS/Android)を行います。
【作業内容】 ・統合OA環境を運用するにあたって、各事業会社別の要望や仕様を意識した利用者からの問合せ対応やトラブル対応を行います。 ・各事業会社のシステム企画部との調整を行います。 ・実作業を実施するベンダーに対するコントロールを行います。 ・PC/スマートデバイス等OA機器の機器管理/運用/保守(Windows/macOS/iOS/Android)を行います。
【作業内容】 某社のWMSに関連する開発をお客様の情報システム部門の立場で参画いただきます。開発ベンダーに仕様調整やベンダーコントロールが主な作業ですが、開発自体に関わる可能性もあります。
【作業内容】 某社のWMSに関連する開発をお客様の情報システム部門の立場で参画いただきます。開発ベンダーに仕様調整やベンダーコントロールが主な作業ですが、開発自体に関わる可能性もあります。
【作業内容】 1. 導入支援(M365展開・設定) ・SharePoint Onlineの設計・構築 ・Power Automateによる業務フロー自動化 ・Teams連携支援 2. トレーニング(ティーチング) ・管理者向け研修 ・一般ユーザー向け研修 ・教育資料の作成
【作業内容】 1. 導入支援(M365展開・設定) ・SharePoint Onlineの設計・構築 ・Power Automateによる業務フロー自動化 ・Teams連携支援 2. トレーニング(ティーチング) ・管理者向け研修 ・一般ユーザー向け研修 ・教育資料の作成
【作業内容】 顧客オンサイトによるインフラ構築プロジェクト支援を行います。現行インフラからの新基盤移行作業や関連システムの課題調査を実施します。
【作業内容】 顧客オンサイトによるインフラ構築プロジェクト支援を行います。現行インフラからの新基盤移行作業や関連システムの課題調査を実施します。
【作業内容】 社内端末・スマートフォン等の問い合わせ窓口対応に加え、社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理および運用改善を支援いただきます。 〈主な業務内容〉 ・ユーザ問い合わせ対応(比重高め) ・デバイス周りのキッティング、トラブル対応 ・社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応 ・運用フロー整理、課題抽出 ・将来的な体制見直しに向けた改善提案 【ポジションの魅力】 体制変更を見据えたポジションのため、運用改善・推進に携わっていただけます。 【開発環境】 社内システム:ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム OS:Windows Server 2016/2019、Windows PC
【作業内容】 社内端末・スマートフォン等の問い合わせ窓口対応に加え、社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理および運用改善を支援いただきます。 〈主な業務内容〉 ・ユーザ問い合わせ対応(比重高め) ・デバイス周りのキッティング、トラブル対応 ・社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応 ・運用フロー整理、課題抽出 ・将来的な体制見直しに向けた改善提案 【ポジションの魅力】 体制変更を見据えたポジションのため、運用改善・推進に携わっていただけます。 【開発環境】 社内システム:ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム OS:Windows Server 2016/2019、Windows PC
【作業内容】 各システムの運用作業を行います。 小規模保守作業の要件定義からリリースまでを担当します。 【開発環境】 OS:Windows、Linux DB:Oracle、PostgreSQL、MariaDB ミドルウェア:MotionBoard、JP1/AJS、IIS、VisualStudio 言語:VB.NET、Python、C#.NET その他:GitHub、SVN
【作業内容】 各システムの運用作業を行います。 小規模保守作業の要件定義からリリースまでを担当します。 【開発環境】 OS:Windows、Linux DB:Oracle、PostgreSQL、MariaDB ミドルウェア:MotionBoard、JP1/AJS、IIS、VisualStudio 言語:VB.NET、Python、C#.NET その他:GitHub、SVN
【作業内容】 某不動産会社内(グループ全体)の情シスチームに所属して、情シスコンサル業務および定常業務をご担当頂きます。 1、情シスコンサル業務 ・事業部長が定めているロードマップに対しての対応 ・特権ID導入 ・生成AI導入 ・リスクアセスメント(使用しているSaaSの管理やリスク対策など) 2、定常業務 ・入退社対応(新卒、キャリア) ・レイアウト変更に伴うLANネットワーク追加・変更 ・シンテレ用PCキッティング ・FortiOS脆弱性対応(設定、構築およびインシデントパッチ適用) ・不要ダウンロード等のログ監視 ・SPF、DKIM、DMARC対応 ・マルウェアEmotet感染チェック(LANSCOPEより配布) ・不正アクセス検知(L2Blocker)による許可設定機器の確認 ・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置 ・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応および本格対応窓口対応 ・システムの利用方法に関する問合せや要望などへの対応です。
【作業内容】 某不動産会社内(グループ全体)の情シスチームに所属して、情シスコンサル業務および定常業務をご担当頂きます。 1、情シスコンサル業務 ・事業部長が定めているロードマップに対しての対応 ・特権ID導入 ・生成AI導入 ・リスクアセスメント(使用しているSaaSの管理やリスク対策など) 2、定常業務 ・入退社対応(新卒、キャリア) ・レイアウト変更に伴うLANネットワーク追加・変更 ・シンテレ用PCキッティング ・FortiOS脆弱性対応(設定、構築およびインシデントパッチ適用) ・不要ダウンロード等のログ監視 ・SPF、DKIM、DMARC対応 ・マルウェアEmotet感染チェック(LANSCOPEより配布) ・不正アクセス検知(L2Blocker)による許可設定機器の確認 ・IT機器(PCやプリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージなど)の購入、設定・設置 ・OA機器によるシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応および本格対応窓口対応 ・システムの利用方法に関する問合せや要望などへの対応です。
【作業内容】 某損保会社のC/Sシステムの保守を行います。問い合わせ対応、DBパッチ作業、ソース解析を実施します。10年以上稼働しているシステムでドキュメントがほぼ無い状態で、他ベンダーから巻き取るためコードが全ての状況において、他社撤退の為、保守業務の引継ぎを行いながら、今後のリプレイスに向けてドキュメントの整備を実施します。 【作業内容】 システム保守、ドキュメント作成を行います。
【作業内容】 某損保会社のC/Sシステムの保守を行います。問い合わせ対応、DBパッチ作業、ソース解析を実施します。10年以上稼働しているシステムでドキュメントがほぼ無い状態で、他ベンダーから巻き取るためコードが全ての状況において、他社撤退の為、保守業務の引継ぎを行いながら、今後のリプレイスに向けてドキュメントの整備を実施します。 【作業内容】 システム保守、ドキュメント作成を行います。
【作業内容】 ①システム構築、導入に関する業務(要件定義/仕様検討/基本設計書レビューなど) ②案件管理、進捗管理に関する業務(社内調整および開発ベンダー調整) ③障害発生時のトラブルシュート
【作業内容】 ①システム構築、導入に関する業務(要件定義/仕様検討/基本設計書レビューなど) ②案件管理、進捗管理に関する業務(社内調整および開発ベンダー調整) ③障害発生時のトラブルシュート
【作業内容】 ・運用中システムの障害対応・メンテナンス体制構築 ・他クライアントの改修対応 ・開発環境 ・テスト環境の構築 ・未対応バグの修正 ・社内メンバーへのスキルトランスファー 【開発環境】 ・Java(SpringBoot) ・Docker ・開発環境ひな形は発注元から提供予定
【作業内容】 ・運用中システムの障害対応・メンテナンス体制構築 ・他クライアントの改修対応 ・開発環境 ・テスト環境の構築 ・未対応バグの修正 ・社内メンバーへのスキルトランスファー 【開発環境】 ・Java(SpringBoot) ・Docker ・開発環境ひな形は発注元から提供予定
【作業内容】 某通信系企業のグループ会社にて、基幹システムの社内ユーザID監査業務の効率化ツール作成を行います。 基幹システムから抽出したCSVに対して組織マスター+社員マスターとキーコードで照合して依頼先組織を設定します。 依頼先ごとにファイル分割を行い、配布ファイルに対して点検項目を付加します。 点検結果を回収して一覧化したあとに点検項目ごとに集計を行います。 依頼先誤りレコードに対して再依頼したレコードを既提供ファイルに追加します。 その他、現在手作業で行っている業務の自動化・効率化支援、RFPの作成支援等を行います。 【求める人物像】 お客様プロパーとの協業のため、しっかりコミュニケーションを取れる方を求めています。 主体的にお客様からヒアリングを行って業務を進められる方を求めています。 一人称で業務を行える方を求めています。
【作業内容】 某通信系企業のグループ会社にて、基幹システムの社内ユーザID監査業務の効率化ツール作成を行います。 基幹システムから抽出したCSVに対して組織マスター+社員マスターとキーコードで照合して依頼先組織を設定します。 依頼先ごとにファイル分割を行い、配布ファイルに対して点検項目を付加します。 点検結果を回収して一覧化したあとに点検項目ごとに集計を行います。 依頼先誤りレコードに対して再依頼したレコードを既提供ファイルに追加します。 その他、現在手作業で行っている業務の自動化・効率化支援、RFPの作成支援等を行います。 【求める人物像】 お客様プロパーとの協業のため、しっかりコミュニケーションを取れる方を求めています。 主体的にお客様からヒアリングを行って業務を進められる方を求めています。 一人称で業務を行える方を求めています。
【作業内容】 1月本稼働予定の次期基幹システムに関する問い合わせ対応業務を行います。問い合わせ内容の確認・報告・集計、適切な部署への連携、お客様への結果報告等を担当いただきます。 【ポジションの魅力】 システム知識が不要で、問い合わせ業務に専念することができます。
【作業内容】 1月本稼働予定の次期基幹システムに関する問い合わせ対応業務を行います。問い合わせ内容の確認・報告・集計、適切な部署への連携、お客様への結果報告等を担当いただきます。 【ポジションの魅力】 システム知識が不要で、問い合わせ業務に専念することができます。
・NWログ解析 ・社内サポートデスク作業(PC,NWトラブル対応・相談) ・NW関連の資料作成・更新(ネットワーク構成図、ラック構成図、 IPアドレス管理、I/F管理、開放ポート、ホワイトリスト一覧等) ・NWポート開閉 ・ホワイトリスト登録、UTMの設定 ・SoftEtherによる社内用のVPNアカウントの管理 ・計画停電対応(オンサイト対応となります、拠点で計画停電があった場合、ネットワーク機器やサーバ等に対して適切に対応) ・NW担当者への教育対応 ・キッティング ・Juniper SRXの運用保守(コンフィグ変更、ログ解析など) ・Linuxのファイルサーバー、VPNサーバーの運用保守(穴あけ、アカウント管理など) ・AWSのVPN運用保守 ・Fortigate(UTM)の運用保守 ・WatchGuard(UTM)の運用保守
・NWログ解析 ・社内サポートデスク作業(PC,NWトラブル対応・相談) ・NW関連の資料作成・更新(ネットワーク構成図、ラック構成図、 IPアドレス管理、I/F管理、開放ポート、ホワイトリスト一覧等) ・NWポート開閉 ・ホワイトリスト登録、UTMの設定 ・SoftEtherによる社内用のVPNアカウントの管理 ・計画停電対応(オンサイト対応となります、拠点で計画停電があった場合、ネットワーク機器やサーバ等に対して適切に対応) ・NW担当者への教育対応 ・キッティング ・Juniper SRXの運用保守(コンフィグ変更、ログ解析など) ・Linuxのファイルサーバー、VPNサーバーの運用保守(穴あけ、アカウント管理など) ・AWSのVPN運用保守 ・Fortigate(UTM)の運用保守 ・WatchGuard(UTM)の運用保守
グループ化に伴い親会社(東証プライム市場上場会社)とのインフラ統合に向け、 ネットワーク・セキュリティの見直しを行っています。 中心的なメンバーとなって、 親会社との情報システム部門の担当者とのやり取りや社内ネットワークの整備を行ってもらいます。
グループ化に伴い親会社(東証プライム市場上場会社)とのインフラ統合に向け、 ネットワーク・セキュリティの見直しを行っています。 中心的なメンバーとなって、 親会社との情報システム部門の担当者とのやり取りや社内ネットワークの整備を行ってもらいます。
・社内OA管理・運用全般 AWSの構築・運用・サービス導入・問い合わせ対応 ActiveDirectory運用管理 Azure、M365関連の運用管理 PCやサーバの構築 ヘルプサポートデスク
・社内OA管理・運用全般 AWSの構築・運用・サービス導入・問い合わせ対応 ActiveDirectory運用管理 Azure、M365関連の運用管理 PCやサーバの構築 ヘルプサポートデスク