【募集背景】 現任者の契約満了に伴い、システム部門の運用・保守支援を担う人材を募集します。 【作業内容】 社内IT環境における運用・保守支援、ユーザー問い合わせ対応、ID・アカウント管理、サーバー・ネットワーク・VDI環境の運用支援を担当します。機器リプレースや新システム導入に伴う関係者・ベンダー調整、障害一次切り分け、運用手順書やナレッジの整備・更新も行います。 【求める人物像】 お客様やユーザーからの相談に対し、主体的に課題を整理し、関係者を巻き込みながら課題解決や改善提案を進められる方を求めます。 【ポジションの魅力】 システム部門の一員として幅広いインフラ運用に携わり、現任者からの引継ぎを通じて業務・環境の知見を習得できます。 【開発環境】 Windows、Linux、VMware、Microsoft Entra ID、Active Directory、Cisco、Windows 11、Omnissa Horizonを使用します。

【募集背景】 情報システム部において、サービス維持保守や自動化などの改善対応が増加しており、ITアドミンとして専門的に対応できる人材を求めております。 【作業内容】 情報システム部の一員として、管理者業務や運用の建付け、自動化などの開発を行い、一次受付者の手に追えない難易度の高い業務に対応していただきます。Microsoft EntraやIntuneなどの管理センター側、およびTeams、SharePoint Online、メールサービスなどの各種クラウドサービスの維持保守や改善対応を行います。Oktaによるアカウント管理や認証基盤の運用、Jamf Proを用いたMacPCや業務用iPhoneの管理、Jiraを利用した社内外からのIT作業依頼や問い合わせチケットの管理・対応を行います。NetskopeやCrowdStrike、AWS（S3、WorkSpacesなど）を含む各種サービスの運用・改善にも携わっていただきます。加えて、作業自動化・効率化のためのスクリプトやPythonを用いたツール開発も実施していただきます。 【求める人物像】 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、主体的に業務を推進できる方を求めております。海外のIT担当者とも英語でのビジネス会話を行いながら、ミーティングのファシリテーションができる方を歓迎いたします。新しいクラウドサービスやツールの習得に前向きで、自動化や効率化に興味を持ち、自ら改善提案ができる方にマッチするポジションです。 【ポジションの魅力】 Microsoft 365、Okta、Jamf Pro、Jira、Netskope、CrowdStrike、AWSなど、多種多様なクラウドサービスや管理ツールに横断的に関わることができます。お客様環境に閉じたChatGPTを活用しながら、自動化やスクリプト開発を進めることができるため、最新のツールや技術を取り入れたITアドミン業務の経験を積むことができます。 【開発環境】 Microsoft 365（Entra、Intune、Teams、SharePoint Online、メールサービスなど）、Okta、Jamf Pro、Jira、Netskope、CrowdStrike、AWS（S3、WorkSpacesなど）、VS Code、各種スクリプト言語やPythonを用いた自動化環境が整っております。