稼働中の各種サービスマネジメント ・稼働中サービス監視 ・バッチ処理監視 ・各種運用管理

・顧客からの問い合わせの一次窓口 ・保守運用を通じた既存クライアントへのアップセル、クロスセル ・保守運用における案件維持管理、課題管理、改善提案 　など

・数万人が利用するM365ライセンス管理、活用状況のモニタリング ・Power Platformの維持管理、業務からの使用方法問い合わせ対応 ・社内でのPower Platform展開、利用の推進企画

・お客様社内NW運用業務対応 　　- NW運用リーダー 　　- NW運用インシデント管理 　　- インシデントに対する対応(FW/ルータ/SWの設定変更) 　　- 社内・ベンダー調整 　　- 社内・ベンダー打ち合わせ参加 　　- 社内・ベンダー提出用ドキュメント作成・レビュー

サーバの管理・監視

お客様へ提供しているWAF、IDS/IPS、FW、Dos対策などのセキュリティサービスの1次対応。 単純な監視ではなく、インシデント分析、特定IPの除外、お客様からの問い合わせ対応、 社内のウイルス対策、顧客向け月次レポート作成などもございます。 ツール：Splunk、MacAfeeなど

JIRA・Confluenceの運用管理および業務改善

ユーザー問い合わせ対応と保守開発

ギフト・カタログ販売の店頭受付するシステムの運用 （マスタ登録、データ抽出、問い合わせ対応、障害対応など）をチーム体制で行う業務となります。

既存SD-LAN運用に伴う定例会議参加、社内外定例会議・月次報告会・顧客説明、インシデント対応(原因調査/ITOS(運用顧客窓口)のQA対応サポート)および管理、MACアドレス設定差分点検・登録作業(ISE)、Ciscoサポート問合せ・RMA対応(英会話での対応含む)、各種運用ドキュメント管理、各種機器アップグレード調整・作業など

某クレジットカード会社の契約管理、信用情報関連の保守開発作業を弊社顧客で巻き取り・体制化します。 保守対象：3業務システム×2環境　合計6システム

内視鏡開発・保守業務にて、既存製品をベースに、新製品開発に携わって頂きます。

某省に運用サービスの提案を実施する予定で、 まずはその提案フェーズの支援を実施していただきその後の運用設計も実施していただきます。 運用設計は受注できればの話にはなりますが、 提案フェーズの働き次第では、失注でも他の運用設計案件にアサインされる可能性は大です。

クライアント企業内のデータ基盤保守業務を担当し、要件定義からテストまでの工程を担う

・既存システム機能の利用状況を整理します。 ・システム利用者へのヒアリングも行い、既存システム機能の廃止を検討します。 ・既存システム関連ドキュメントの整備を行います。 ・受発注・物流系システムの問い合わせ対応や機能回収（設計・開発）の運用サポートを行います。

・電話輪番あり24365です。 ・内容は故障、アラーム発生時の対応で、頻度は低い想定です。 ・自治体、医療関連、公的機関、電力会社等の複数顧客を対応していただく想定です。 ・立上りまでは出社ですが、慣れてきたらリモートの割合のほうが多くなります。

・大手ISPの各顧客環境の運用・維持保守を行います。 ・環境はAWS、ISP保有のプライベートクラウドでLinux(Redhat系)がメインです。 ・アカウント管理、サーバ管理、ディスク拡張、ログ収集、サーバ再起動、MWバージョンアップ、インシデント対応を行います。

・セキュリティアラートの一次調査、内容精査、CSIRTへの報告を行います。 ・アラートの発生傾向や内容に応じて調査の深掘りを行います。 ・必要に応じたエスカレーション対応を行います。 ・運用マニュアルの作成、修正を行います。

・システム障害の電話連絡を受け、マニュアルに沿ってシステムを復旧させます。 ・調査、復旧、及び報告を行い、対応が出来ない場合はエスカレーションします。 ・待機中は別途データ入力等の業務を行います。

・システム改善活動です。 ・データ抽出を行います。 ・アラートへの対応をします。 ・バッチリカバリを実施します。 ・リリース管理を行います。 ・障害対応を行います。 ・提案書の作成をします。 ・問合せ対応を行います。

・システムの運用保守を行います。 ・ユーザーとのコミュニケーションが必要です。 ・修正はオフショアで対応します。

・8年かけたプロジェクトは終息に向かっており、今後保守・運用モードに移行していく予定です。 ・現在SAP基幹FIの開発を行っており、今後は保守を実施する予定です。 ・業務内容は、不具合発生時の調査・対策、開発時の積み残しの段階的解消を行います。

製造業向け　社内管理4システムの保守運用

【作業内容】 既存のシステム（MDMツール・集計バッチ）の運用サポートを行います。改善や修正対応として、Windows Server上で稼働するC#バッチの運用改善、IISを使ったWebアプリ連携やバッチ処理を対応します。 【募集背景】 1名の募集です。

【作業内容】 数理最適化システムの保守・運用に従事し、システム利用者からの問い合わせ対応を行います。API仕様書を理解し、プログラムを読むことが重要です。必要に応じて、debugログの解読やモデルの制約理解が求められます。 【ポジションの魅力】 数理最適化のシステムに関わることができ、業務開始時にはキャッチアップ期間があります。 【開発環境】 OS選択可能（MAC/Windows）

・介護業界向けにサービスを提供する企業で、独自開発されたRPAの運用保守業務をご担当いただきます。 ・RPAの安定稼働を維持するための監視、発生した障害の切り分けと対応を行います。 ・エンドユーザーへの状況説明や調整なども含まれます。

・生命保険システムの保険金支払システム（オープン系）における運用・調整業務を行います。 ・顧客・ベンダー・基盤チームとのテスト関連調整業務を担当します。 ・システム運用（監視、問合せ対応、ベンダー管理）を行います。

・トレーディングシステムにおけるシステム更改案件の開発内容受入、検収作業です。 ・次期システム更改のテスト工程における成果物受入検証を行います。 ・現行システム保守作業を行います。保守に向けた自動化ツールをVBAやShellでの開発作業も依頼予定です。 ・UNIX（Soralis）のコマンドラインベースの作業、シェルスクリプトの作業を行います。 ・その他、ユーザーからの問い合わせ対応も状況により依頼予定です。

・金融系プロジェクトでのDominoサーバー及びNotesDBに関する開発、運用、保守を担当します。 ・データセンターの移転やバージョンアップの対応を行います。 ・現担当からの業務引継ぎを受け、移転やバージョンアップ対応を協力して実施します。 ・現担当離任後は一人称で業務遂行を行います。

・不具合解析や改修を行います。 ・データパッチなどの保全活動を行います。 ・サービスのエンハンス対応を行います。