・電話輪番あり24365です。 ・内容は故障、アラーム発生時の対応で、頻度は低い想定です。 ・自治体、医療関連、公的機関、電力会社等の複数顧客を対応していただく想定です。 ・立上りまでは出社ですが、慣れてきたらリモートの割合のほうが多くなります。

・大手ISPの各顧客環境の運用・維持保守を行います。 ・環境はAWS、ISP保有のプライベートクラウドでLinux(Redhat系)がメインです。 ・アカウント管理、サーバ管理、ディスク拡張、ログ収集、サーバ再起動、MWバージョンアップ、インシデント対応を行います。

・セキュリティアラートの一次調査、内容精査、CSIRTへの報告を行います。 ・アラートの発生傾向や内容に応じて調査の深掘りを行います。 ・必要に応じたエスカレーション対応を行います。 ・運用マニュアルの作成、修正を行います。

・システム障害の電話連絡を受け、マニュアルに沿ってシステムを復旧させます。 ・調査、復旧、及び報告を行い、対応が出来ない場合はエスカレーションします。 ・待機中は別途データ入力等の業務を行います。

・システム改善活動です。 ・データ抽出を行います。 ・アラートへの対応をします。 ・バッチリカバリを実施します。 ・リリース管理を行います。 ・障害対応を行います。 ・提案書の作成をします。 ・問合せ対応を行います。

・システムの運用保守を行います。 ・ユーザーとのコミュニケーションが必要です。 ・修正はオフショアで対応します。

・8年かけたプロジェクトは終息に向かっており、今後保守・運用モードに移行していく予定です。 ・現在SAP基幹FIの開発を行っており、今後は保守を実施する予定です。 ・業務内容は、不具合発生時の調査・対策、開発時の積み残しの段階的解消を行います。

製造業向け　社内管理4システムの保守運用

【作業内容】 既存のシステム（MDMツール・集計バッチ）の運用サポートを行います。改善や修正対応として、Windows Server上で稼働するC#バッチの運用改善、IISを使ったWebアプリ連携やバッチ処理を対応します。 【募集背景】 1名の募集です。

【作業内容】 数理最適化システムの保守・運用に従事し、システム利用者からの問い合わせ対応を行います。API仕様書を理解し、プログラムを読むことが重要です。必要に応じて、debugログの解読やモデルの制約理解が求められます。 【ポジションの魅力】 数理最適化のシステムに関わることができ、業務開始時にはキャッチアップ期間があります。 【開発環境】 OS選択可能（MAC/Windows）

・介護業界向けにサービスを提供する企業で、独自開発されたRPAの運用保守業務をご担当いただきます。 ・RPAの安定稼働を維持するための監視、発生した障害の切り分けと対応を行います。 ・エンドユーザーへの状況説明や調整なども含まれます。

・生命保険システムの保険金支払システム（オープン系）における運用・調整業務を行います。 ・顧客・ベンダー・基盤チームとのテスト関連調整業務を担当します。 ・システム運用（監視、問合せ対応、ベンダー管理）を行います。

・金融系プロジェクトでのDominoサーバー及びNotesDBに関する開発、運用、保守を担当します。 ・データセンターの移転やバージョンアップの対応を行います。 ・現担当からの業務引継ぎを受け、移転やバージョンアップ対応を協力して実施します。 ・現担当離任後は一人称で業務遂行を行います。

・不具合解析や改修を行います。 ・データパッチなどの保全活動を行います。 ・サービスのエンハンス対応を行います。

・電子マネー、QR決済センタ開発運用サポート業務に携わって頂きます。 ・運用サポート、保守業務、リリース準備、リリースサポート作業、障害調査、ドキュメント対応を行います。

・社内で使用するクライアント管理に関する問合せ対応を行います。 ・社内で使用するクライアントの運用に関する設定変更作業を行います。

・システムの運用保守業務および改修作業を行います。

・既存システムへの変更案件です。 ・運用・保守チームの一員として、AIXで構築されている複数の既存システムに対する変更に伴う影響調査、顧客説明、設計書変更・手順書作成・設定変更、テストなどを実施します。

【作業内容】 銀行における税金・公共料金収納業務に関するシステムの保守を行います。 ・銀行で払い込まれた税金・公共料金の納付書の取りまとめ作業を担当します。

【作業内容】 維持管理業務としてシステムの稼働監視およびOracleDBのデータ変更作業を行います。Javaシステム改修（バッチ、WEBアプリ）も担当します。 【ポジションの魅力】 夜間担当勤務があるため、シフト勤務に慣れている方にはやりがいがあります。 【開発環境】 Java、Oracle、DOSバッチ

・本番保守案件です。 ・お客様からの不具合に関する問い合わせ対応（回答・調査解析・切り分け・不具合修正）を行います。 ・お客様への説明対応が可能な方を求めています。 ・アドオン部分のドキュメントが十分に整備されていないため、仕様書やソースコードを参照し、不具合の分析ができる能力が求められます。

【募集背景】 セキュリティ体制強化とMicrosoft製品の新規導入に伴い、セキュリティ運用担当者の募集となります。 【作業内容】 お客様の情報セキュリティチームに参画し、セキュリティ運用に従事いただきます。Microsoft 365での不審な操作の監視、メールフィルタリングの誤検知確認などのマニュアル化されたセキュリティ運用作業を行っていただきます。

【作業内容】 オンプレからOCI、Azureへのクラウド化の推進に伴うクラウド化したシステムの保守運用を実施します。保険業務向け基幹システムの安定運用を支援し、障害発生時のアラート対応、原因調査・恒久対応に加え、パッチ適用、システムバージョン更新、リリースの最適化など継続的な改善活動を行います。OCI関連サーバとJP1運用も担当しており、ユーザ登録、カレンダー設定、ジョブ定義登録などJP1に関する業務依頼が多く発生します。 【開発環境】 参入後にOCI/JP1を作業しながら学習していただきます。

【作業内容】 勤怠システムから勤務表データ取り込んでデータ加工し、人事システムへデータ展開を行います。 その他、各種メンテナンス作業、および人事システムの保守を行います。 SQLやVBAを用いたデータ加工（VB6でデータ編集あり）を行います。 基幹システムの保守運用（まれに改修あり）を行います。 MS環境での様々なツール（PowerAutomate、PowerBI、Copilotなど）の運用を行います。 【募集背景】 今回の募集は元請け社員との交代として募集しており、交代者との引継期間があります。 【求める人物像】 既存システム運用の更なる効率化に向けた業務改善の経験について質問される事があります。 【ポジションの魅力】 業務上、月末月初は休みが取れず、特に月初は残業もありますが、月中に時短業務を行い、稼働調整しております。 【開発環境】 MS環境での様々なツール（PowerAutomate、PowerBI、Copilotなど）

【作業内容】 オンプレからOCI、Azureへのクラウド化の推進に伴うクラウド化したシステムの保守運用を実施します。保険業務向け基幹システムの安定運用を支援し、障害発生時のアラート対応、原因調査・恒久対応に加え、パッチ適用、システムバージョン更新、リリースの最適化など、継続的な改善活動を実施します。また、JP1に関する業務依頼が多く発生します。 【求める人物像】 長期間対応可能な方 【開発環境】 Linux, WindowsServer, JP1, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Azure

電力系クライアント向けのアプリケーション運用保守サービス

【募集背景】 新監視・ジョブサーバーのリリースに伴い、既存システムに導入されているクライアントソフトのバージョンアップおよび動作検証・切替作業を実施するための体制強化を行うものです。 【作業内容】 既存システムで稼働中のクライアントソフトについて、新監視・ジョブサーバーに対応したバージョンへのアップデート作業を実施いたします。 具体的には、RHEL環境上でのTivoli監視製品(ITM/NetCool)クライアントの導入・設定、各種テストの実施、結果確認および本番系への切替作業を担当していただきます。 また、切替に伴う一部の休日・夜間での本番作業やテスト対応もご担当いただきます。 【求める人物像】 監視製品に関する知識を活かしつつ、手順に沿った着実な作業を進められる方を求めております。 テスト結果や不明点を関係者と共有しながら、状況に応じて柔軟に対応していただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 大規模な監視・ジョブサーバーのリリースに関わることで、監視基盤更改における一連の流れを経験することができます。 Tivoli製品や監視関連のスキルを深めつつ、本番切替を含む実運用に近い工程に携わることで、今後のインフラ運用・監視系案件で活かせる経験を積むことができます。 【開発環境】 RHEL環境上でのTivoli監視製品(ITM/NetCool)を中心とした監視基盤で作業していただきます。

【募集背景】 セキュリティ監視体制の強化およびインシデント対応力向上のため、SOC運用チームで追加要員を募集しております。 【作業内容】 SOCにおいて、ネットワーク機器・セキュリティ機器・PCなどから収集される各種ログの監視および分析を行っていただきます。検知アラートがタスクとして作成されるため、そのアラートに紐づくログを調査し、セキュリティインシデントに該当するかを判断していただきます。 また、タスク管理や検知アラートの作成、簡易的なマルウェア解析なども対応いただきます。インシデント発生時には、CSIRTとの連携および各種調整・報告などのサポート対応も行っていただきます。 【求める人物像】 セキュリティ分野への関心が高く、主体的に学習しながら業務に取り組める方を求めております。高いコミュニケーション力を活かし、チームメンバーや関係者と円滑に連携しながら、インシデント発生時にも冷静に対応できる方が望ましいです。問題解決に向けて粘り強く取り組める方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 多様なログやインシデントに触れながら、実践的なセキュリティ監視・分析スキルを身につけていただけます。CSIRTとの連携を通じて、インシデントレスポンスの一連の流れに関わることができるため、セキュリティエンジニアとしてのキャリア形成に役立つ環境です。チーム体制の中で知見共有が活発に行われており、スキルアップしやすいポジションです。 【開発環境】 各種ログ収集・監視基盤およびSIEM、EDR、パケット解析ツールなどのセキュリティソリューションを組み合わせたSOC環境での運用となります。

【募集背景】 官公庁向けシステムにおけるプリンタドライバおよび各種ソフトウェア配布案件において、下流工程の作業を担うメンバーを増員するための募集となります。 【作業内容】 プリンタドライバや業務用ソフトウェアの配布に関する手順確認、検証、パラメータ検討、手順書作成、本番導入までの一連の作業を担当していただきます。プリンタドライバ配布では、既存の検証手順に基づき、検証環境や実機を用いたインストール形式の検証を行います。ソフトウェア配布では、Intuneを用いてグループ単位で配布範囲を設定し、強制配布やポータル掲載などの方式をヒアリング結果に応じて検討します。サイレントインストール可否や対話形式でのインストール可否の確認を行い、配布用資材の作成や配布手順の確立を進めていただきます。 【求める人物像】 既存の手順やパターンに沿って着実に作業を進められる方を求めます。疑問点や不明点をそのままにせず、関係者と連携しながら確認できる方が望ましいです。丁寧な検証作業やドキュメント作成に前向きに取り組める方にマッチしたポジションとなります。 【ポジションの魅力】 官公庁向けの大規模環境におけるソフトウェア・プリンタ配布の実務を通じて、クライアント管理や配布設計に関する実践的なスキルを身につけていただけます。既存の手順が整備された環境で経験を積むことができるため、配布設計や運用標準化に関する知見を広げることができます。 【開発環境】 Intuneを用いたクライアント端末へのソフトウェア配布環境を中心に、既存の検証環境や実機端末を活用して検証作業を行っていただきます。

【募集背景】 決済サービスのシステム運用・保守体制を強化するための要員募集となります。 【作業内容】 決済サービスに関するシステムの運用・保守業務をご担当いただきます。具体的には、システムアラートの監視およびアラート対応、障害対応、ログ解析やデータ確認を通じたシステム影響の確認などを行っていただきます。あわせて、ログ解析ツールやデータ取得用ツールの作成（シェルスクリプトおよびSQLを使用）を行っていただきます。また、SQLを利用したデータ取得やデータ登録作業（マスタデータ登録等）や、作業管理・進捗管理・課題管理などの業務も含まれます。 【求める人物像】 主体的に業務に取り組み、自ら課題を見つけて解決に向けて行動できる方を求めています。チーム内および他部門と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方にマッチするポジションです。決済サービスやECサイトに関するドメイン知識の習得に前向きな方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 決済サービスに関わるシステム運用・保守を通じて、社会インフラ性の高いサービスを支える経験を積むことができます。障害対応やログ解析、ツール開発などを通じて、インフラ運用から開発寄りのスクリプト実装まで幅広いスキルを身に付けていただけます。また、運用管理や進捗管理などの経験を通じて、将来的なマネジメントスキルの向上も期待できます。 【開発環境】 OSはRHELおよびCentOSを利用しています。データベースはOracle19を使用しており、WebサーバーはApache、アプリケーションサーバーはTomcatとなります。ログ解析ツールやデータ取得用ツールの作成にはシェルスクリプトおよびSQLを用いていただきます。