【LLM/クラウド/フルリモート】コールセンター自動化サービスの導入支援
- ■必須スキル:
- ・AIおよびクラウドに関する基礎知識 ・LLMや自然言語処理への基本的な理解 ・Azureを中心としたクラウドインフラの基礎知識 ・音声認識技術の基本的な理解 ・顧客ヒアリングを通じ、AsIs業務~ToBe業務を整理・ドキュメント化した経験 ・PoCの経験
- ■歓迎スキル:
- ・要件定義や設計のフェーズに強みがある方
更新日: 2025/10/21
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・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
更新日: 2025/10/21
・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
更新日: 2025/10/21
・ITガバナンスの構築に向け、海外のグループ会社の現状調査の準備・計画策定、実行、結果報告を実施します。 ・IT部門の組織、業務内容、決裁プロセスの把握を行います。 ・システム構成の整理(更新時期を含め)を行います。 ・IT投資・経費の実績と計画の把握を行います。 ・ITに関する課題をヒアリング結果より整理します。 ・上記作業のため、海外IT部門と英語でコミュニケーションを行います。 ・グローバルITガバナンス推進計画の作成を補助し、ドキュメント作成を担当します。
更新日: 2025/10/21
・ITガバナンスの構築に向け、海外のグループ会社の現状調査の準備・計画策定、実行、結果報告を実施します。 ・IT部門の組織、業務内容、決裁プロセスの把握を行います。 ・システム構成の整理(更新時期を含め)を行います。 ・IT投資・経費の実績と計画の把握を行います。 ・ITに関する課題をヒアリング結果より整理します。 ・上記作業のため、海外IT部門と英語でコミュニケーションを行います。 ・グローバルITガバナンス推進計画の作成を補助し、ドキュメント作成を担当します。
更新日: 2025/10/21
・倉庫業を提供する事業会社向けにデータ活用基盤コンサルサービスを提供します。 ・顧客と会話しながら要件を整理したり提案を行っていただきます。
更新日: 2025/10/18
・倉庫業を提供する事業会社向けにデータ活用基盤コンサルサービスを提供します。 ・顧客と会話しながら要件を整理したり提案を行っていただきます。
更新日: 2025/10/18
・Power BIレポートの要件定義を行います。 ・クライアントとの定例会議を主導し、要求事項を取りまとめます。 ・インドオフショアチームと連携し、開発を推進します。 ・ビジネスユーザーからの問い合わせに対応します。 ・Power BIの保守運用を行います。 ・グローバルインフラチームと必要に応じて連携します。
更新日: 2025/10/18
・Power BIレポートの要件定義を行います。 ・クライアントとの定例会議を主導し、要求事項を取りまとめます。 ・インドオフショアチームと連携し、開発を推進します。 ・ビジネスユーザーからの問い合わせに対応します。 ・Power BIの保守運用を行います。 ・グローバルインフラチームと必要に応じて連携します。
更新日: 2025/10/18
【作業内容】 SalesCloud導入における要件定義・構築およびDataSpiderでの連携、SVF帳票作成を担当していただきます。
更新日: 2025/10/21
【作業内容】 SalesCloud導入における要件定義・構築およびDataSpiderでの連携、SVF帳票作成を担当していただきます。
更新日: 2025/10/21
・SAP S/4 HANA導入に向けたデータ移行業務を担当します。 ・移行計画の策定・見直しを行います。 ・要件整理、ステークホルダー調整を行います。 ・実行管理を担当します。
更新日: 2025/10/22
・SAP S/4 HANA導入に向けたデータ移行業務を担当します。 ・移行計画の策定・見直しを行います。 ・要件整理、ステークホルダー調整を行います。 ・実行管理を担当します。
更新日: 2025/10/22
・キックフロー及びスラックでのワークフロー作成プロジェクトを行います。 ・キックフローを活用してワークフローの整備を行います。 ・スラック環境におけるワークフローの自動化を推進します。 ・ワークフローベンダーの設計・構築や自動化運用の推進を行います。 ・業務要件のヒアリングから設計・構築、運用開始後の定期的なメンテナンスまでを一貫して行います。
更新日: 2025/10/23
・キックフロー及びスラックでのワークフロー作成プロジェクトを行います。 ・キックフローを活用してワークフローの整備を行います。 ・スラック環境におけるワークフローの自動化を推進します。 ・ワークフローベンダーの設計・構築や自動化運用の推進を行います。 ・業務要件のヒアリングから設計・構築、運用開始後の定期的なメンテナンスまでを一貫して行います。
更新日: 2025/10/23
・社内にPower Platformの有効な活用法を伝えます。 ・実務ベースで導入・運用を進める役割です。 ・ユーザーの要望を技術要件に変換し、実行可能な形に落とし込みます。
更新日: 2025/10/31
・社内にPower Platformの有効な活用法を伝えます。 ・実務ベースで導入・運用を進める役割です。 ・ユーザーの要望を技術要件に変換し、実行可能な形に落とし込みます。
更新日: 2025/10/31
・S/4HANAグローバル標準テンプレートを構築します。 ・本番設定・テスト対応を行います。 ・要件定義を最終化します。 ・パイロット拠点導入における結合・総合テストを実施します。 ・移行・教育チームの問い合わせ対応を行います。
更新日: 2025/10/31
・S/4HANAグローバル標準テンプレートを構築します。 ・本番設定・テスト対応を行います。 ・要件定義を最終化します。 ・パイロット拠点導入における結合・総合テストを実施します。 ・移行・教育チームの問い合わせ対応を行います。
更新日: 2025/10/31
・精密機器メーカーの会計領域のSAP導入を担当します。 ・SEクラス及びPGクラスの担当者を募集します。 ・日本人のみを対象とした案件です。
更新日: 2025/10/31
・精密機器メーカーの会計領域のSAP導入を担当します。 ・SEクラス及びPGクラスの担当者を募集します。 ・日本人のみを対象とした案件です。
更新日: 2025/10/31
・小売業の顧客向けにDX構想策定のご支援をしています。 ・6月から既存の実行体制を改め、推進を強化しています。 ・スケジュールとしては8月末の構想報告へ向けて対応頂きます。 ・構想策定のPLポジションとして活動していただきます。
更新日: 2025/11/04
・小売業の顧客向けにDX構想策定のご支援をしています。 ・6月から既存の実行体制を改め、推進を強化しています。 ・スケジュールとしては8月末の構想報告へ向けて対応頂きます。 ・構想策定のPLポジションとして活動していただきます。
更新日: 2025/11/04
・データドリブン経営実現のために業務プラットフォームを構築します。 ・SAPを活用し、販売、生産、資材、経理のシステム化を支援します。 ・他事業所、他製品の標準モデルの位置づけとして推進します。 ・現メンバーと協力しながら調査を行い作業をお願いします。
更新日: 2025/11/08
・データドリブン経営実現のために業務プラットフォームを構築します。 ・SAPを活用し、販売、生産、資材、経理のシステム化を支援します。 ・他事業所、他製品の標準モデルの位置づけとして推進します。 ・現メンバーと協力しながら調査を行い作業をお願いします。
更新日: 2025/11/08
・要件定義推進中です。 ・対象モジュールはFI、CO、MM、PP、PS、SD、PEOです。 ・生産管理コンサル(PP)の役割を担当します。 ・SAP S/4HANA システム導入における要件定義/実装支援を行います。
更新日: 2025/11/09
・要件定義推進中です。 ・対象モジュールはFI、CO、MM、PP、PS、SD、PEOです。 ・生産管理コンサル(PP)の役割を担当します。 ・SAP S/4HANA システム導入における要件定義/実装支援を行います。
更新日: 2025/11/09
・顧客内PJ推進部署において、企画・要求整理からリリースまでの全工程を担当します。 ・プロジェクト推進をサポートし、上位層とのコミュニケーションを円滑に行います。 ・ドキュメント作成やブラッシュアップを行います。 ・複数PJの進行管理やリスク指摘、改善提案を行います。 ・開発PMの支援役として仕様調整やQA対応を行います。
更新日: 2025/11/09
・顧客内PJ推進部署において、企画・要求整理からリリースまでの全工程を担当します。 ・プロジェクト推進をサポートし、上位層とのコミュニケーションを円滑に行います。 ・ドキュメント作成やブラッシュアップを行います。 ・複数PJの進行管理やリスク指摘、改善提案を行います。 ・開発PMの支援役として仕様調整やQA対応を行います。
更新日: 2025/11/09
・要件定義を行います。 ・基本設計書の作成を担当します。 ・ネットワーク論理図・物理図を作成します。 ・パラメータシートの作成を行います。 ・単体・結合試験仕様書の作成を行います。 ・単体・結合試験を実施します。 ・運用引継ぎ資料の作成を担当します。
更新日: 7日前
・要件定義を行います。 ・基本設計書の作成を担当します。 ・ネットワーク論理図・物理図を作成します。 ・パラメータシートの作成を行います。 ・単体・結合試験仕様書の作成を行います。 ・単体・結合試験を実施します。 ・運用引継ぎ資料の作成を担当します。
更新日: 7日前