【リモート併用】デジタルBPO推進支援リーダー候補案件

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 元担当者の離任に伴う交代枠として、デジタルBPO推進チームの体制強化を行うための募集となります。 【作業内容】 元請企業内の推進チームに所属し、エンド企業における間接部門の最適化プロジェクトを推進していただきます。各部門の関係者との会議設定や議事録作成、導入サービスの説明および関連資料の作成、管理資料の更新、顧客へのサービス説明と質疑応答、全体スケジュールの管理、開発チームを含む関係各所との連携、定例会への参加と意見出し、問い合わせ対応など、プロジェクト推進に関わる調整業務全般をご担当いただきます。 【求める人物像】 顧客の業務内容を主体的に理解し、分かりやすいドキュメントへ落とし込める方を求めております。多部署・多関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、自ら課題を見つけて行動できる能動性をお持ちの方にマッチするポジションです。また、役職者クラスのステークホルダーに対しても臆することなく説明や折衝ができる方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 エンド企業における間接部門の最適化という、全社的な業務改善に直結するプロジェクトの推進をリーダークラスとして経験いただけます。複数部門との調整やサービス導入のフロント対応を通じて、ドキュメンテーションスキルやマネジメントスキル、業務改善に関する知見を幅広く習得・発揮できる環境です。 【開発環境】 ドキュメント作成や説明資料作成において、ExcelおよびPowerPointなどのオフィスツールを利用いたします。