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リモート可
【リモート可】サービス共通基盤システム構築PJ
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【作業内容】
・複数の新システムにおける運用開始後のトラブルを未然防止する安定したシステム運用保守を設計・移行いたします。
・基本設計書、製品ドキュメントの確認および業務部門、開発部門へのヒアリングを実施し、運用保守部門の役割(責任範囲・運用保守項目等)および運用手順書を策定いたします。
・運用保守テスト計画を策定し、テスト実施および運用手順書の修正を実施いたします。
・新システム運用保守部隊、業務部門に対して、運用保守業務や設計書の説明・教育を実施いたします。
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・運用保守設計の実務経験(運用設計、手順書作成、テスト、教育など) ・L2運用保守の実務経験（障害対応、運用改善、手順書作成など） ・アプリ、インフラ、共通インフラ領域に対するシステム理解能力 ・円滑なコミュニケーション能力（顧客・開発チーム・関係者との調整、報告などが行える方） ・PowerPoint・Excelを用いた資料作成スキル（報告書、進捗表、課題一覧、など）
- ■歓迎スキル：
- ・Centric、ServiceNowの運用保守経験 ・進捗管理・課題管理・リスク管理の実務経験 ・品質管理やテスト工程の理解