【Cisco/リモート併用】製造業向け上級ネットワーク業務支援

業務委託(フリーランス)

【作業内容】 ネットワーク領域の業務支援担当として、案件対応や改善施策の立案・実行をサポートします。社員が円滑に業務を遂行できるよう支援するとともに、運用改善の提案・実施を推進します。社員の業務負担を軽減し、品質を維持しつつ、効率化や品質向上の観点で改善案を立案し、継続的な改善を推進します。ネットワーク技術のエキスパートとして、未知の障害（大規模障害含む）が発生した際にメンバーを技術面でサポートし、自ら障害対応を実施します。 【求める人物像】 主体的に業務を推進でき、課題を自分事として捉え、積極的に解決策を提案・実践できる方が求められます。指示待ちではなく自ら行動し改善に向けたアクションを起こし、運用チームに留まらず他部門や他ベンダーと連携を円滑に進めるコミュニケーション能力を有していることが望まれます。利用者思考・成果思考が高く、利用者の業務課題を理解し、最適な施策の立案と効果の評価、Pros & Consを含めた提案が出来る方を求めています。変革に対する抵抗がなく、業務フローの最適化や課題解決のために必要な新しい技術やツール検証が出来る方、業務の安定性の重要度を理解し改善とのバランスが取れる方が望まれます。会話を通じて施策検討を進め、関係者を巻き込み、顧客に対して効果を定量・定性的に説明できる思考とプレゼンテーション力を有する方を求めています。