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【ヘルプデスク】物流向け テクサポ業務
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
・お客様先でのヘルプデスク業務を担当します。
・ワークフロー申請処理(申請受付・内容確認/端末情報照会)を行います。
・新規PC導入作業(キッティング/通知メール送付と引き渡し)を実施します。
・ソフトウェア追加導入作業を担当します。
・組織変更に伴う設定変更作業(不要アプリケーションアンインストール/必要アプリケーションインストールなど)を行います。
・PC使用者変更作業を担当します。
・PC変更作業(データ移行など)を実施します。
・PC撤去作業(指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など)を行います。
・PC本体や周辺機器の管理を行います。
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル:
- ・ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験(目安として2年以上)
- ■歓迎スキル:
- ・アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験。 ・Windows11の操作経験。 ・Zscaler(クラウドセキュリティサービス)に関するヘルプデスク経験。
特徴
更新日: 1日前