【作業内容】
・スクラム開発体制における、自社プロダクト(フロントエンド:スクラッチ、バックエンド:Salesforce)およびCS業務基盤の機能追加・継続的改善を行います。
・要件定義から実装、テスト、リリース後の効果検証までをアジャイルなサイクルで担当いたします。
・スクラムチームに所属し、プロダクトオーナーや他エンジニアと連携しながら、2週間スプリントでの開発を行います。
・フロントエンドとの連携を前提としたSalesforceのAPI設計およびバックエンドロジックの実装を担当いたします。
・スクラムイベント(デイリースクラム、スプリントプランニング、レビュー、レトロスペクティブ)に参加いたします。
・プロダクトバックログのリファインメント(仕様検討、SP見積もり)を行います。
・カスタムAPI(Apex REST)の開発および外部システム連携を行います。
・CS領域の業務フロー改善において、ServiceCloudやFlow等を活用いたします。
・コードレビューやペアプログラミングによる品質担保を行います。
・リリース作業を担当いたします。