テクニカルサポートエンジニア ＠Ailead
業務内容
・CSチームからの顧客不具合報告に基づくテクニカルサポート
・不具合の応急対応策の考案と修正
・不具合原因の分析と修正
・適切なエンジニアのアサインと修正管理
・技術ガイダンスの提供
・ドキュメンテーションの作成と更新
・技術的な知見の共有
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・Webアプリケーションのチーム開発経験（2年以上） ・サーバーサイド開発の経験 ・TypeScriptでのプログラミング経験 ・ログやSQLを用いた解析・調査経験 ・不具合報告に対するサポート経験 ・コード上の仕様をメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる能力
- ■歓迎スキル：
- ・プロジェクトマネジメントの経験もしくは意欲 ・フロントエンド開発の経験（Reactであれば尚良し） ・Pythonでのプログラミング経験 ・パフォーマンスに関する知識や業務経験 ・GKEなどGCPインフラを基盤とするサービスの運用経験
募集企業の情報
企業名
業界・業種
事業内容
募集背景
課題感
詳しくはエージェントにご相談ください
相談は無料！ご連絡お待ちしております。