【業務コンサル】リモート相談可/業務改善(BPR)プロジェクト推進

業務委託(フリーランス)

・PMまたはコンサルタント的なポジションでの下記プロジェクト推進 ・カスタマーセンターのFAQコンテンツの見直し ・問い合わせ対応業務の効率化 ・KPI設計 ・既存顧客管理 ・現状は導入済みのServiceNowの改修業務がメイン。