【アプリ/問い合わせ対応】アプリ配信、コールセンターからの問い合わせ対応案件
- ■必須スキル:
- ・社会人経験2年以上 ・WEBの知識がある方※職業訓練校レベルで可 ・事務経験
- ■歓迎スキル:
- ・コールセンターの経験 ・アプリ配信系のご経験
881件中 871〜881件を表示
【作業内容】 飲食業界様にて、アプリ配信、コールセンターからの問い合わせ対応を実施いただきます。アプリの配信の業務内容は、関連部署から配信してほしいと依頼がありそれに対して確認し配信をしていただきます。コールセンター業務については、コールセンターからの問い合わせに対して関連部署等に連携し回答する業務となります。 【求める人物像】 責任感がある方、顧客と能動的に会話できるコミュニケーション力を持っている方を求めます。
【作業内容】 飲食業界様にて、アプリ配信、コールセンターからの問い合わせ対応を実施いただきます。アプリの配信の業務内容は、関連部署から配信してほしいと依頼がありそれに対して確認し配信をしていただきます。コールセンター業務については、コールセンターからの問い合わせに対して関連部署等に連携し回答する業務となります。 【求める人物像】 責任感がある方、顧客と能動的に会話できるコミュニケーション力を持っている方を求めます。
【募集背景】 Intra-martを利用したシステムにおけるデータ検証業務の対応が必要となっております。 【作業内容】 Intra-martを利用したシステムにおいて、データ検証およびテスト作業を実施していただきます。具体的には、各種データの内容確認、不整合の有無のチェック、テストケースに基づく検証作業などを行っていただきます。 【求める人物像】 Intra-martに関する知識や経験を活かしながら、丁寧かつ正確にデータ検証やテスト作業に取り組んでいただける方を求めております。業務内容を理解し、自主的に課題を見つけて対応していただける方ですと望ましいです。 【ポジションの魅力】 Intra-martを用いたシステムにおけるデータ検証やテスト業務を通じて、関連領域の知見を深めることができます。また、Intra-martに関する実務経験を積むことで、今後のキャリア形成にもつながるポジションです。 【開発環境】 Intra-martを中心とした開発環境となります。
【募集背景】 Intra-martを利用したシステムにおけるデータ検証業務の対応が必要となっております。 【作業内容】 Intra-martを利用したシステムにおいて、データ検証およびテスト作業を実施していただきます。具体的には、各種データの内容確認、不整合の有無のチェック、テストケースに基づく検証作業などを行っていただきます。 【求める人物像】 Intra-martに関する知識や経験を活かしながら、丁寧かつ正確にデータ検証やテスト作業に取り組んでいただける方を求めております。業務内容を理解し、自主的に課題を見つけて対応していただける方ですと望ましいです。 【ポジションの魅力】 Intra-martを用いたシステムにおけるデータ検証やテスト業務を通じて、関連領域の知見を深めることができます。また、Intra-martに関する実務経験を積むことで、今後のキャリア形成にもつながるポジションです。 【開発環境】 Intra-martを中心とした開発環境となります。
【募集背景】 既存の業務システムにおける運用保守体制を強化するための増員となります。 【作業内容】 既存の業務システムの運用保守対応を行っていただきます。JavaScriptおよびjQueryを用いた改修や不具合対応、改善要望への対応などを中心に、安定稼働のための各種作業を実施していただきます。 【求める人物像】 自発的に課題を見つけて行動できる方や、新しい情報を素早くキャッチアップできる方を求めております。コミュニケーションを取りながら周囲と連携し、丁寧に業務を進めていただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 長期想定の案件のため、業務システムの仕様理解を深めながら継続的に運用保守に携わることができます。既存システムの安定稼働に寄与しつつ、改善提案や改修対応を通じてスキルを磨いていただけます。 【開発環境】 JavaScriptおよびjQueryを中心とした既存業務システムの運用保守環境となります。
【募集背景】 既存の業務システムにおける運用保守体制を強化するための増員となります。 【作業内容】 既存の業務システムの運用保守対応を行っていただきます。JavaScriptおよびjQueryを用いた改修や不具合対応、改善要望への対応などを中心に、安定稼働のための各種作業を実施していただきます。 【求める人物像】 自発的に課題を見つけて行動できる方や、新しい情報を素早くキャッチアップできる方を求めております。コミュニケーションを取りながら周囲と連携し、丁寧に業務を進めていただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 長期想定の案件のため、業務システムの仕様理解を深めながら継続的に運用保守に携わることができます。既存システムの安定稼働に寄与しつつ、改善提案や改修対応を通じてスキルを磨いていただけます。 【開発環境】 JavaScriptおよびjQueryを中心とした既存業務システムの運用保守環境となります。
【募集背景】 既存システムの安定稼働を目的とした保守体制の強化のための募集になります。 【作業内容】 サーバーのライセンス更新作業やネットワーク関連の構築・設定変更など、既存システムの保守業務をご担当いただきます。障害発生時には原因調査や復旧対応なども行っていただきます。 【求める人物像】 インフラ領域でのご経験を活かし、自立して作業を進められる方を求めています。関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、安定稼働に向けて丁寧に対応いただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 大規模な既存システムの保守に携わることで、サーバーおよびネットワーク運用に関する幅広い知見を身につけていただけます。長期的な参画により、システム全体の構成理解や改善提案などにも関わることができます。 【開発環境】 サーバーおよびネットワーク機器を中心としたインフラ環境上での保守・運用作業となります。
【募集背景】 既存システムの安定稼働を目的とした保守体制の強化のための募集になります。 【作業内容】 サーバーのライセンス更新作業やネットワーク関連の構築・設定変更など、既存システムの保守業務をご担当いただきます。障害発生時には原因調査や復旧対応なども行っていただきます。 【求める人物像】 インフラ領域でのご経験を活かし、自立して作業を進められる方を求めています。関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、安定稼働に向けて丁寧に対応いただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 大規模な既存システムの保守に携わることで、サーバーおよびネットワーク運用に関する幅広い知見を身につけていただけます。長期的な参画により、システム全体の構成理解や改善提案などにも関わることができます。 【開発環境】 サーバーおよびネットワーク機器を中心としたインフラ環境上での保守・運用作業となります。
【募集背景】 既存プロジェクトにおけるSnowflake環境のデータ公開制御強化のため、追加要員として参画いただきます。 【作業内容】 Snowflakeにおけるロール設計やデータアクセス制御の設計・設定を行っていただきます。データ公開制御に関する要件定義やロール要件の整理を行い、公開用テーブルやモニタリング、関数、行アクセスポリシー、タグなどの設計・実装・試験を実施していただきます。 【求める人物像】 自発的に課題を発見し、主体的に行動できる方を求めております。お客様とのコミュニケーションを通じて要件を整理し、周囲と協調しながら業務を進められる方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 Snowflakeを中心としたデータベース基盤において、ロール設計やデータ公開制御といったセキュリティ・ガバナンス領域をリードできるポジションです。要件定義から設計・実装・試験まで一連の工程に関わることで、データプラットフォーム構築の実践的な経験を積むことができます。 【開発環境】 Snowflakeを用いたデータベース基盤環境上での設計・実装・試験を行っていただきます。
【募集背景】 既存プロジェクトにおけるSnowflake環境のデータ公開制御強化のため、追加要員として参画いただきます。 【作業内容】 Snowflakeにおけるロール設計やデータアクセス制御の設計・設定を行っていただきます。データ公開制御に関する要件定義やロール要件の整理を行い、公開用テーブルやモニタリング、関数、行アクセスポリシー、タグなどの設計・実装・試験を実施していただきます。 【求める人物像】 自発的に課題を発見し、主体的に行動できる方を求めております。お客様とのコミュニケーションを通じて要件を整理し、周囲と協調しながら業務を進められる方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 Snowflakeを中心としたデータベース基盤において、ロール設計やデータ公開制御といったセキュリティ・ガバナンス領域をリードできるポジションです。要件定義から設計・実装・試験まで一連の工程に関わることで、データプラットフォーム構築の実践的な経験を積むことができます。 【開発環境】 Snowflakeを用いたデータベース基盤環境上での設計・実装・試験を行っていただきます。
【募集背景】 セキュリティ系パッケージの導入および運用支援体制を強化するための増員募集となります。 【作業内容】 セキュリティ系パッケージの導入に係る一連のプロジェクト作業をご担当いただきます。具体的には、パッケージ導入に向けた各種設定・確認作業や関連ドキュメントの作成、動作確認などを行っていただきます。また、導入後の運用支援業務として、パッケージの運用に関する日常的な問い合わせ対応や設定変更対応、改善に向けた検討・調整などもご担当いただきます。対象パッケージの知識については、参画後にキャッチアップしていただける環境が用意されています。 【求める人物像】 チームメンバーと積極的にコミュニケーションをとりながら、自ら課題を把握し主体的に行動できる方を求めています。新しいツールやパッケージの知識習得に前向きで、継続的に学びながら業務に取り組める方にマッチする環境です。 【ポジションの魅力】 セキュリティ系パッケージの導入から運用支援まで一連の流れに携わることで、セキュリティ領域における実務経験を幅広く積むことができます。参画後に対象パッケージの知識を身につけられるため、セキュリティ分野へのスキルチェンジやキャリアアップを目指す方にも適した案件です。 【開発環境】 WindowsおよびLinuxサーバーOSをベースとした環境上で、JavaScriptやVBAを用いたスクリプトの読み書きや設定作業を行っていただきます。セキュリティ系パッケージおよび関連ツールを組み合わせた構成となります。
【募集背景】 セキュリティ系パッケージの導入および運用支援体制を強化するための増員募集となります。 【作業内容】 セキュリティ系パッケージの導入に係る一連のプロジェクト作業をご担当いただきます。具体的には、パッケージ導入に向けた各種設定・確認作業や関連ドキュメントの作成、動作確認などを行っていただきます。また、導入後の運用支援業務として、パッケージの運用に関する日常的な問い合わせ対応や設定変更対応、改善に向けた検討・調整などもご担当いただきます。対象パッケージの知識については、参画後にキャッチアップしていただける環境が用意されています。 【求める人物像】 チームメンバーと積極的にコミュニケーションをとりながら、自ら課題を把握し主体的に行動できる方を求めています。新しいツールやパッケージの知識習得に前向きで、継続的に学びながら業務に取り組める方にマッチする環境です。 【ポジションの魅力】 セキュリティ系パッケージの導入から運用支援まで一連の流れに携わることで、セキュリティ領域における実務経験を幅広く積むことができます。参画後に対象パッケージの知識を身につけられるため、セキュリティ分野へのスキルチェンジやキャリアアップを目指す方にも適した案件です。 【開発環境】 WindowsおよびLinuxサーバーOSをベースとした環境上で、JavaScriptやVBAを用いたスクリプトの読み書きや設定作業を行っていただきます。セキュリティ系パッケージおよび関連ツールを組み合わせた構成となります。
【募集背景】 事業拡大に伴う開発体制強化のための募集です。 【作業内容】 ファンコミュニティプラットフォームを中心としたtoCサービス全般のインフラ領域をご担当いただきます。クラウド環境におけるインフラ設計・構築から運用まで一貫して対応いただき、サービスの安定運用および拡張性向上に向けた改善施策の推進をお任せいたします。 【求める人物像】 インフラ領域を主体的にリードしながら、設計から構築、運用保守まで継続的に取り組んでいただける方を求めています。サービスの成長に合わせて改善施策を提案し、自律的に推進いただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 ファンコミュニティプラットフォームを中心としたtoCサービスにおいて、クラウド環境の設計から運用までを一貫して担当することで、サービスの安定性と拡張性向上に直接貢献していただけます。インフラ全般を広くカバーしながら、改善施策の推進にも関わっていただけるポジションです。 【開発環境】 クラウド基盤を利用したインフラ環境を中心とした構成となります。
【募集背景】 事業拡大に伴う開発体制強化のための募集です。 【作業内容】 ファンコミュニティプラットフォームを中心としたtoCサービス全般のインフラ領域をご担当いただきます。クラウド環境におけるインフラ設計・構築から運用まで一貫して対応いただき、サービスの安定運用および拡張性向上に向けた改善施策の推進をお任せいたします。 【求める人物像】 インフラ領域を主体的にリードしながら、設計から構築、運用保守まで継続的に取り組んでいただける方を求めています。サービスの成長に合わせて改善施策を提案し、自律的に推進いただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 ファンコミュニティプラットフォームを中心としたtoCサービスにおいて、クラウド環境の設計から運用までを一貫して担当することで、サービスの安定性と拡張性向上に直接貢献していただけます。インフラ全般を広くカバーしながら、改善施策の推進にも関わっていただけるポジションです。 【開発環境】 クラウド基盤を利用したインフラ環境を中心とした構成となります。
【募集背景】 プロジェクト拡大による増員のための募集です。 【作業内容】 アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援するシステムサポート業務を行っていただきます。具体的には、ユーザーからの問い合わせ対応(事象の確認・検証・調査を含む)、アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成、アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入および管理をご担当いただきます。Jira、Confluence、Nextcloudなどのツールを扱い、チケットおよびドキュメントをベースに業務を進めていただきます。また、日次の状況確認・課題解決のための短いミーティングや、週次のタスク整理ミーティングに参加しながら、チームで協力して業務を推進していただきます。 【求める人物像】 周囲の意見やアドバイスを素直に受け入れ、成長につなげられる方を求めています。チームワークを大切にし、メンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視できる方、コミュニケーションにおいて相手を慮ることができる方、自発的に質問しながら業務を進められる方にマッチするポジションです。新しいことにも臆せず挑戦し、粘り強くチャレンジできる方や、一緒によりよい環境づくりに取り組む意欲をお持ちの方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 アトラシアン社製ツールを中心としたコラボレーション環境に深く関わることができ、ユーザーの利便性向上に直接貢献できるポジションです。JiraやConfluenceなどのツール運用や設定変更・権限管理の経験を通じて、ITサービス運用や情報共有基盤に関する知見を広く身につけることができます。日々のミーティングを通じてチームで相談しながら業務を進められるため、サポートスキルやドキュメント作成スキルを着実に伸ばせる環境です。 【開発環境】 Jira、Confluence、Nextcloudなどのアプリケーションを利用し、Slack、Google Meet、Microsoft Teams、esa.io などのコラボレーションツールを活用して業務を進めていただきます。
【募集背景】 プロジェクト拡大による増員のための募集です。 【作業内容】 アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援するシステムサポート業務を行っていただきます。具体的には、ユーザーからの問い合わせ対応(事象の確認・検証・調査を含む)、アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成、アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入および管理をご担当いただきます。Jira、Confluence、Nextcloudなどのツールを扱い、チケットおよびドキュメントをベースに業務を進めていただきます。また、日次の状況確認・課題解決のための短いミーティングや、週次のタスク整理ミーティングに参加しながら、チームで協力して業務を推進していただきます。 【求める人物像】 周囲の意見やアドバイスを素直に受け入れ、成長につなげられる方を求めています。チームワークを大切にし、メンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視できる方、コミュニケーションにおいて相手を慮ることができる方、自発的に質問しながら業務を進められる方にマッチするポジションです。新しいことにも臆せず挑戦し、粘り強くチャレンジできる方や、一緒によりよい環境づくりに取り組む意欲をお持ちの方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 アトラシアン社製ツールを中心としたコラボレーション環境に深く関わることができ、ユーザーの利便性向上に直接貢献できるポジションです。JiraやConfluenceなどのツール運用や設定変更・権限管理の経験を通じて、ITサービス運用や情報共有基盤に関する知見を広く身につけることができます。日々のミーティングを通じてチームで相談しながら業務を進められるため、サポートスキルやドキュメント作成スキルを着実に伸ばせる環境です。 【開発環境】 Jira、Confluence、Nextcloudなどのアプリケーションを利用し、Slack、Google Meet、Microsoft Teams、esa.io などのコラボレーションツールを活用して業務を進めていただきます。
【募集背景】 製造業向けシステムの運用体制強化のため、増員としてご参画いただける方を募集しております。 【作業内容】 製造業向けシステムの運用保守を担当していただきます。既存システムの問合せ対応や軽微な改修、障害発生時の調査および復旧対応、改善要望に基づく改修検討や実装、関連ドキュメントの作成・更新などを行っていただきます。 【求める人物像】 自身のタスクを適切に管理し、関係者とのコミュニケーションを取りながら主体的に業務を進めていただける方を求めております。既存システムの仕様をキャッチアップし、運用や改善に根気強く取り組んでいただける方ですと望ましいです。 【ポジションの魅力】 長期的に製造業向けシステムの運用保守に関わることで、業務ドメイン知識や既存システムの知見を深めることができます。運用から改善・開発まで一連の工程に携わることで、保守運用スキルと開発スキルの双方を高めていただけます。 【開発環境】 VB.NETおよびAccessを用いたオープン系システムの運用保守・改修を行っております。
【募集背景】 製造業向けシステムの運用体制強化のため、増員としてご参画いただける方を募集しております。 【作業内容】 製造業向けシステムの運用保守を担当していただきます。既存システムの問合せ対応や軽微な改修、障害発生時の調査および復旧対応、改善要望に基づく改修検討や実装、関連ドキュメントの作成・更新などを行っていただきます。 【求める人物像】 自身のタスクを適切に管理し、関係者とのコミュニケーションを取りながら主体的に業務を進めていただける方を求めております。既存システムの仕様をキャッチアップし、運用や改善に根気強く取り組んでいただける方ですと望ましいです。 【ポジションの魅力】 長期的に製造業向けシステムの運用保守に関わることで、業務ドメイン知識や既存システムの知見を深めることができます。運用から改善・開発まで一連の工程に携わることで、保守運用スキルと開発スキルの双方を高めていただけます。 【開発環境】 VB.NETおよびAccessを用いたオープン系システムの運用保守・改修を行っております。
【募集背景】 専門学校WEBサイトおよび関連サイトの運用・改善に伴い、コーディング業務を担当いただける方を募集しております。 【作業内容】 専門学校WEBサイトおよび関連サイトにおけるページ追加や更新、修正対応などのコーディング業務を行っていただきます。デザインデータをもとにしたHTML/CSSでの実装や、既存ページの調整・改修を中心にご対応いただきます。 【求める人物像】 サイトの目的や構成を理解しながら、丁寧かつ正確にコーディングができる方を求めております。コミュニケーションを取りながら柔軟に対応いただける方ですと望ましいです。 【ポジションの魅力】 教育関連のWEBサイトに継続的に関わることで、サイト全体の構造や運用方針を踏まえたコーディングスキルを身につけていただけます。デザイン意図を反映した実装に携わることで、より実務的なフロントエンドスキルの向上が期待できます。 【開発環境】 HTML/CSSを中心としたコーディング環境を想定しております。
【募集背景】 専門学校WEBサイトおよび関連サイトの運用・改善に伴い、コーディング業務を担当いただける方を募集しております。 【作業内容】 専門学校WEBサイトおよび関連サイトにおけるページ追加や更新、修正対応などのコーディング業務を行っていただきます。デザインデータをもとにしたHTML/CSSでの実装や、既存ページの調整・改修を中心にご対応いただきます。 【求める人物像】 サイトの目的や構成を理解しながら、丁寧かつ正確にコーディングができる方を求めております。コミュニケーションを取りながら柔軟に対応いただける方ですと望ましいです。 【ポジションの魅力】 教育関連のWEBサイトに継続的に関わることで、サイト全体の構造や運用方針を踏まえたコーディングスキルを身につけていただけます。デザイン意図を反映した実装に携わることで、より実務的なフロントエンドスキルの向上が期待できます。 【開発環境】 HTML/CSSを中心としたコーディング環境を想定しております。
【募集背景】 既存の販売・生産管理システムの安定運用と機能改善ニーズに対応するため、保守サポート体制を強化する目的での募集となります。 【作業内容】 導入済みの mcframe 販売・生産管理システムに対する保守サポートをご担当いただきます。具体的には、顧客からの問い合わせ受付および内容の整理、一次切り分けや仕様確認、必要に応じたエスカレーション対応を行っていただきます。また、顧客要望に基づくプログラム改修の検討や仕様確認、改修作業および動作確認までを一貫して対応していただきます。あわせて、軽微な不具合修正や改善要望への対応、問い合わせ内容のナレッジ化やドキュメント整備なども行っていただきます。 【求める人物像】 顧客の要望や課題を丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明しながら円滑にコミュニケーションが取れる方を求めております。mcframe 販売または生産管理領域の知見を活かし、システムの背景業務も理解しながら保守サポートに取り組める方が望ましいです。問い合わせ対応や改修作業において主体性を持って動き、状況に応じて柔軟に調整しながら粘り強く問題解決に取り組める方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 mcframe を用いた販売・生産管理領域の知見を深めながら、顧客業務に直結する保守・改善に関わっていただけます。問い合わせ対応から改修まで一連の流れを経験できるため、業務理解とシステム理解の双方を高めることができます。長期的に関われる環境のため、顧客との信頼関係を構築しつつ安定的にスキルアップしていけるポジションです。 【開発環境】 mcframe を中心とした販売・生産管理システム環境上での保守およびプログラム改修を行っていただきます。Oracle などのデータベースに関する知識を活かして、既存システムの安定運用と改善に携わっていただきます。
【募集背景】 既存の販売・生産管理システムの安定運用と機能改善ニーズに対応するため、保守サポート体制を強化する目的での募集となります。 【作業内容】 導入済みの mcframe 販売・生産管理システムに対する保守サポートをご担当いただきます。具体的には、顧客からの問い合わせ受付および内容の整理、一次切り分けや仕様確認、必要に応じたエスカレーション対応を行っていただきます。また、顧客要望に基づくプログラム改修の検討や仕様確認、改修作業および動作確認までを一貫して対応していただきます。あわせて、軽微な不具合修正や改善要望への対応、問い合わせ内容のナレッジ化やドキュメント整備なども行っていただきます。 【求める人物像】 顧客の要望や課題を丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明しながら円滑にコミュニケーションが取れる方を求めております。mcframe 販売または生産管理領域の知見を活かし、システムの背景業務も理解しながら保守サポートに取り組める方が望ましいです。問い合わせ対応や改修作業において主体性を持って動き、状況に応じて柔軟に調整しながら粘り強く問題解決に取り組める方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 mcframe を用いた販売・生産管理領域の知見を深めながら、顧客業務に直結する保守・改善に関わっていただけます。問い合わせ対応から改修まで一連の流れを経験できるため、業務理解とシステム理解の双方を高めることができます。長期的に関われる環境のため、顧客との信頼関係を構築しつつ安定的にスキルアップしていけるポジションです。 【開発環境】 mcframe を中心とした販売・生産管理システム環境上での保守およびプログラム改修を行っていただきます。Oracle などのデータベースに関する知識を活かして、既存システムの安定運用と改善に携わっていただきます。