●サーバーインフラの運用管理業務として下記内容をご担当いただきます。 ・Windows Serverのパッチマネジメント ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応） ・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務 ・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成 ●顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトにおいて マネジメント業務補助を行っていただくこともございます。

以下業務を担当いただく想定です。 ・ビジネスサイドからの問い合わせ窓口業務 ・ECサイト、バック業務システムについてのヘルプデスク ・問い合わせ内容に基づき、データ修正、ログ調査（障害時の一次切り分け） ・SQLを作成し、データ修正 ・AWSにログインを行いログ調査 ・システムが出力しているアラートを検知し、ログ調査等により障害時の一次切り分け ・開発チームが改修した内容の受入試験業務

・EDR製品更新プロジェクトのマネジメント業務補助 　要件整理、ソリューション比較、見積作成、ベンダーコントロール ・Windows Serverのパッチマネジメント ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応） 　ウィルス検知時の調査、ユーザーアカウントのアクセス権設定、バックアップからのファイル復元など ・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務 ・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成

案件名： 既存MDM(オンプレ、製品：Ivanti）から新規MDM（SaaS、製品：Workspace ONE）への移行 案件内容： ・方式設計書作成 ・パラメーターシート（詳細設計） ・テスト仕様書兼結果報告書 ・運用手順書（BP向け運用引き継ぎ資料） ・教育訓練資料（お客様管理者、IT技術者、ヘルプデスク向け） 工程：　設計～構築まで

大手メーカーにおいてユーザーサイドでSalesForceの保守運用支援を担っていただける方を募集します。 現状、SalesForce上に各種業務システムが開発ベンダーにより構築されており、業務サイドの機能追加や改修要望の取り纏め、問合せ対応や開発ベンダーとのコミュニケーションおよび、進捗管理等をご支援いただく業務となります。 実際にプログラミングなど手を動かす作業というよりは、現状の仕様を把握して、業務サイドの要望に対するフィージビリティ検討や開発ベンダーとの間のブリッジ的な作業が中心となります。 また上記業務以外に社内の運用保守回りのご支援（ヘルプデスク等）をお手伝いいただく可能性もございます。

社内SE（ITシステム担当）として情シス業務全般を実施 　・インフラ（サーバー、ネットワーク等）の維持保守対応 　・業務システム運用に関わる対応 　・DX推進に伴うプロダクトの調査・選定、導入に関わる作業 　・法改正対応のインフラ整備、運用に関わる対応（インボイス、電帳法等） 　・携帯端末リプレースや、PC入れ替え等に関わる対応（Windows11対応等） 　・ヘルプデスク、社内ユーザーサポート対応等 　・IT資産管理、アカウント管理等

お客様　 社内SE（アプリケーション保守運用）の代行 ※上流（社内／ベンダー調整）～下流（オペレーション）まで幅広い業務となります。 （例） ・ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め 　　　・ベンダーへの各種指示（問合せ／作業依頼） 　　　・各種アプリケーションのヘルプデスク、マスタ改廃やシステムデータチェック 　　　・パスワード変更・印刷ジョブキャンセル・RPA保守対応など 　　　・問合せ対応（例：ユーザーから入力方法等について確認対応・必要に応じて改修対応） 　　　・ライセンス申請・マクロ作成・マスタ改廃・基幹システムの問合せ対応

内容 ： ①PC 関連支援 ・PC 操作方法のサポート ・PC キッティング 　　　(設定：メール・ネットワーク接続：AD、ファイルサーバ、システム等) ・ヘルプデスク(社内 IT 関連問い合わせ対応など) ②システム運用支援 ・アカウント、マスタ管理、プログラム受入テスト、不具合調査 ・Excel 関数、マクロなどを使用しての対応 ③インフラ関連支援 ・ウイルスなどのセキュリティ対応 ・ファイルサーバ、メール、グループウエアの対応 ④IT 関連業務支援 ・契約管理、決裁手続き、予算策定、資産管理などの社内手続き

サービスを安心安全に使用するために欠かせないセキュリティ対策や認証取得/更新などを通じた サービスへの貢献業務と、ヘルプデスク業務など社内への貢献を 情報システム担当として担っていただきます。 ＜具体的には＞ チームメンバーと連携しながら以下の業務をご担当いただきます。 （ご経験に応じてお任せします。） ・各種SaaSの導入・設計・構築・運用および改修 ・各種SaaSのアカウント管理 ・IT資産管理（PC・モバイル端末） ・ISMS運用・改善 ・社内ネットワーク管理 ・従業員の問い合わせに対するサポート ＜使用ツール＞ ・Google Workspace ・Slack ・Confluence ・Jira Software ・Zoom ・Microsoft 365 ・miro ・ジョーシス

BtoBtoCにてたくさんのユーザー数を抱えるサービス運営をしているエンド様にて、 SalesforceのPMを募集いたします。 (一般的にはプロジェクトマネージャーで問題ない認識です) 社内システムの連携と、 ユーザーファーストのシステム企画＆開発を中心としたミッションがあります。 営業やコールセンターなどでCRMを活用するべく、 業務プロセス情報を分解～システムに落とし込む要件定義から動きます。 SalesforceとAWSを導入しており、 実装に向けた技術面を踏まえた要件定義～手順書作成をお任せいたします。 オペレーションの課題ヒアリングをできることと、手を動かせることが求められています。 現状の業務フローを見直すことや、 社内ユーザーからのお問い合わせをヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものを 対応することがございます。 IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、 データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。 全社方針にてDXに舵を切られており、今後ゼロトラストや多岐に渡るシステム導入が進んでいきます。