【PL/リモート】コールセンター関連システムの導入および改善支援
- ■必須スキル:
- ・PL経験もしくはPM経験 ・システム導入プロジェクトのご経験 ・日本語/英語でのドキュメント作成 ・ビジネス英語(読み書き、会話ができるレベル)
- ■歓迎スキル:
- ・コールセンターシステムやCRM、CDPなどの導入経験
更新日: 2025/06/12
3295件中 421〜450件を表示
・システム設計支援、テスト実施、導入スケジュールの管理をご担当いただきます。 ・グローバル及びローカルの「IT部門」「業務部門」「外部ベンダー」との橋渡し役としてプロジェクトの進行の調整や課題のエスカレーション対応もお任せします。
更新日: 2025/06/12
・システム設計支援、テスト実施、導入スケジュールの管理をご担当いただきます。 ・グローバル及びローカルの「IT部門」「業務部門」「外部ベンダー」との橋渡し役としてプロジェクトの進行の調整や課題のエスカレーション対応もお任せします。
更新日: 2025/06/12
・金融機関向け自社サービスのSRE/DevSecOpsポジションとしてインフラの開発・改善を行います。 ・Tier1 Opsとの連携による運用業務を行います。 ・アーキテクティング、設計、構築、実装、テスト、リリースの作業工程を担当します。
更新日: 2025/06/12
・金融機関向け自社サービスのSRE/DevSecOpsポジションとしてインフラの開発・改善を行います。 ・Tier1 Opsとの連携による運用業務を行います。 ・アーキテクティング、設計、構築、実装、テスト、リリースの作業工程を担当します。
更新日: 2025/06/12
タイ・フィリピン工場向けのS/4 HANA導入におけるABAP開発(概要設計~システムテスト)。API連携、SmartForms、SAP Scriptの活用。FIのカスタマイズ調査や問合せ対応(調査~改修)。
更新日: 2025/06/12
タイ・フィリピン工場向けのS/4 HANA導入におけるABAP開発(概要設計~システムテスト)。API連携、SmartForms、SAP Scriptの活用。FIのカスタマイズ調査や問合せ対応(調査~改修)。
更新日: 2025/06/12
・代理店募集管理システムパッケージ製品をOutSystemsにて再構築いたします。 ・現行システムのいくつかの機能をOutsystemsで作成した上で、保守対応を実施いただきます。 ・作業工程は詳細設計、製造、単体テスト、保守を想定しております。
更新日: 2025/06/12
・代理店募集管理システムパッケージ製品をOutSystemsにて再構築いたします。 ・現行システムのいくつかの機能をOutsystemsで作成した上で、保守対応を実施いただきます。 ・作業工程は詳細設計、製造、単体テスト、保守を想定しております。
更新日: 2025/06/12
PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入を行い、プログラムの新規改修や既存修正、SQLを使ってデータベースからのデータ抽出を行います。また、音声ソフトを用いたコールフロー音声の作成、録音された会話の分析、コールセンター電話番号の管理などの運用サポートを提供します。
更新日: 2025/06/12
PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入を行い、プログラムの新規改修や既存修正、SQLを使ってデータベースからのデータ抽出を行います。また、音声ソフトを用いたコールフロー音声の作成、録音された会話の分析、コールセンター電話番号の管理などの運用サポートを提供します。
更新日: 2025/06/12
・旅行予約サービスを展開している企業にて、提携先との連携機能の開発を担当します。 ・仕様調整を行います。 ・プロジェクト管理を行います。 ・他部署との打合せをします。 ・追加開発とテストを行います。 ・コードレビューを行います。
更新日: 2025/06/12
・旅行予約サービスを展開している企業にて、提携先との連携機能の開発を担当します。 ・仕様調整を行います。 ・プロジェクト管理を行います。 ・他部署との打合せをします。 ・追加開発とテストを行います。 ・コードレビューを行います。
更新日: 2025/06/12
銀行/証券システムの基盤更改プロジェクトにおいて、加入者情報管理システムの非互換性を調査し、動作検証及びテスト推進を担当します。具体的にはJavaを用いた開発に関する基盤の非互換性の確認、設定の動作検証及びエラーの解消を行います。
更新日: 2025/06/12
銀行/証券システムの基盤更改プロジェクトにおいて、加入者情報管理システムの非互換性を調査し、動作検証及びテスト推進を担当します。具体的にはJavaを用いた開発に関する基盤の非互換性の確認、設定の動作検証及びエラーの解消を行います。
更新日: 2025/06/12
・AWSインフラ構築の設計からテストまでの業務を行います。 ・エネルギー系IT子会社への支援を担当します。 ・インフラでAWSのマルチアカウント運用、システム開発基盤の知識が求められます。 ・プロジェクト管理能力とチームリーダーシップを持って業務を遂行します。
更新日: 2025/06/12
・AWSインフラ構築の設計からテストまでの業務を行います。 ・エネルギー系IT子会社への支援を担当します。 ・インフラでAWSのマルチアカウント運用、システム開発基盤の知識が求められます。 ・プロジェクト管理能力とチームリーダーシップを持って業務を遂行します。
更新日: 2025/06/12
・既存Linuxシステムのデータ連携の新規開発を行います。 ・システム間のデータ連携を効率化するために、必要なスクリプトを作成します。 ・新規開発における設計からテストまでの工程に携わります。 ・必要に応じて、他部署やチームと連携し、プロジェクトを推進します。
更新日: 2025/06/12
・既存Linuxシステムのデータ連携の新規開発を行います。 ・システム間のデータ連携を効率化するために、必要なスクリプトを作成します。 ・新規開発における設計からテストまでの工程に携わります。 ・必要に応じて、他部署やチームと連携し、プロジェクトを推進します。
更新日: 2025/06/12
・航空系API機能追加に伴うシステム改修を行います。 ・B2C/B2B向け画面、API、バッチのテストを実施します(打鍵中心)。 ・Javaコードの確認および必要に応じた修正対応を行います。
更新日: 2025/06/27
・航空系API機能追加に伴うシステム改修を行います。 ・B2C/B2B向け画面、API、バッチのテストを実施します(打鍵中心)。 ・Javaコードの確認および必要に応じた修正対応を行います。
更新日: 2025/06/27
・大手Sierの立場から支援いたします。 ・オラクルデータベースの設計構築からテストまでを支援いただきます。 ・エンジニアポジションでの募集となります。 ・データベースをAzure上に構築いたします。 ・Azureのリージョン間でData guardを構成し、可用性を確保します。
更新日: 6日前
・大手Sierの立場から支援いたします。 ・オラクルデータベースの設計構築からテストまでを支援いただきます。 ・エンジニアポジションでの募集となります。 ・データベースをAzure上に構築いたします。 ・Azureのリージョン間でData guardを構成し、可用性を確保します。
更新日: 6日前
公益財団法人様のシステムリプレースにおいて、要件定義から設計・構築を担当する。後続の構築/テストフェーズでは、現地(沼津)での作業もあり。基本リモートでの作業で、週1回程度、東京都品川区または東京都大田区への出社が求められる。
更新日: 2025/06/12
公益財団法人様のシステムリプレースにおいて、要件定義から設計・構築を担当する。後続の構築/テストフェーズでは、現地(沼津)での作業もあり。基本リモートでの作業で、週1回程度、東京都品川区または東京都大田区への出社が求められる。
更新日: 2025/06/12
SAP外のパッケージで法対応を行うためのマスタ/トランデータのIF構築。要件定義担当はクライアントとのフェーシング、システム要件定義書作成、および各種テスト/移行方針の検討、調査担当はASIS機能調査、TOBE技術調査、調査結果資料の作成。
更新日: 2025/06/12
SAP外のパッケージで法対応を行うためのマスタ/トランデータのIF構築。要件定義担当はクライアントとのフェーシング、システム要件定義書作成、および各種テスト/移行方針の検討、調査担当はASIS機能調査、TOBE技術調査、調査結果資料の作成。
更新日: 2025/06/12
・追加機能開発を行います。 ・外部仕様書作成からリリース作業(DB設計、PG/UT/IT、ユーザテスト支援などを含みます)を担当します。 ・保守では問い合わせ対応や依頼対応を行います。 ・開発がメインの作業となります。
更新日: 2025/06/12
・追加機能開発を行います。 ・外部仕様書作成からリリース作業(DB設計、PG/UT/IT、ユーザテスト支援などを含みます)を担当します。 ・保守では問い合わせ対応や依頼対応を行います。 ・開発がメインの作業となります。
更新日: 2025/06/12
生命保険/損害保険に関するソースコードの管理、コンパイル、デプロイ、テスト、リリースまでの仕組みを構築。SVF+手動リリース反映の運用を、Gitで構成管理を行い、開発環境をテキストエディタから統合開発環境に移行し、Jenkinsによるパイプラインでデプロイやビルドの自動化を目指す。
更新日: 2025/06/12
生命保険/損害保険に関するソースコードの管理、コンパイル、デプロイ、テスト、リリースまでの仕組みを構築。SVF+手動リリース反映の運用を、Gitで構成管理を行い、開発環境をテキストエディタから統合開発環境に移行し、Jenkinsによるパイプラインでデプロイやビルドの自動化を目指す。
更新日: 2025/06/12
自社サービスの品質向上、開発プロセス全般の改善を目的としたQA業務。QA計画に沿った策定、準備、実施、完了報告等、一連のQA業務の遂行、QA計画に基づくテスト分析と設計〜レビュー、QA業務進行においての企画・開発との連携。
更新日: 2025/06/12
自社サービスの品質向上、開発プロセス全般の改善を目的としたQA業務。QA計画に沿った策定、準備、実施、完了報告等、一連のQA業務の遂行、QA計画に基づくテスト分析と設計〜レビュー、QA業務進行においての企画・開発との連携。
更新日: 2025/06/12
基幹システムの新機能開発支援を担当し、以下フェーズを実施します。 - 機能改善 - 調査(フィジビリティスタディ)※外部SaaSの調査含む - 設計、実装、単体・結合テスト項目作成/実施
更新日: 2025/06/12
基幹システムの新機能開発支援を担当し、以下フェーズを実施します。 - 機能改善 - 調査(フィジビリティスタディ)※外部SaaSの調査含む - 設計、実装、単体・結合テスト項目作成/実施
更新日: 2025/06/12
公共系顧客向けの端末および端末上で動作するアプリケーションのリプレイスを担当。設計フェーズをメインにリモートでの作業も多く、構築やテストフェーズに進むと週3~4日は出社予定。関西への出張も予定されており、端末の入れ替えに伴う短期出張が発生する可能性あり。
更新日: 2025/06/12
公共系顧客向けの端末および端末上で動作するアプリケーションのリプレイスを担当。設計フェーズをメインにリモートでの作業も多く、構築やテストフェーズに進むと週3~4日は出社予定。関西への出張も予定されており、端末の入れ替えに伴う短期出張が発生する可能性あり。
更新日: 2025/06/12
運用中のスマホ向けリズムゲームにおけるイベント企画・運用業務を担当。具体的には、ガチャやイベントの入力作業、実装後の実機検証&テストプレイ、多職種にまたがる開発業務の制作進行、社外との折衝(仕様の提案、確認、調整など)
更新日: 2025/06/12
運用中のスマホ向けリズムゲームにおけるイベント企画・運用業務を担当。具体的には、ガチャやイベントの入力作業、実装後の実機検証&テストプレイ、多職種にまたがる開発業務の制作進行、社外との折衝(仕様の提案、確認、調整など)
更新日: 2025/06/12
・ネットワーク基盤チームにメンバーとして参加します。 ・定常運用と案件対応に分かれて作業を行います。 ・定常運用では、ユーザー登録やログ収集、障害対応を行います。 ・案件対応では、設計、検証、構築、テストリリースに携わります。 ・コミュニケーション能力が求められます。
更新日: 2025/06/12
・ネットワーク基盤チームにメンバーとして参加します。 ・定常運用と案件対応に分かれて作業を行います。 ・定常運用では、ユーザー登録やログ収集、障害対応を行います。 ・案件対応では、設計、検証、構築、テストリリースに携わります。 ・コミュニケーション能力が求められます。
更新日: 2025/06/12
・既存WMSのアーキテクチャ設計から、詳細設計を行います。 ・現行機能への追加要件に伴うカスタマイズ開発業務を担当します。 ・要件整理、仕様策定、チームメンバーへの展開と進捗管理を行います。 ・リリース後のテスト支援、ドキュメント整備も含みます。
更新日: 2025/06/27
・既存WMSのアーキテクチャ設計から、詳細設計を行います。 ・現行機能への追加要件に伴うカスタマイズ開発業務を担当します。 ・要件整理、仕様策定、チームメンバーへの展開と進捗管理を行います。 ・リリース後のテスト支援、ドキュメント整備も含みます。
更新日: 2025/06/27
自社メディアでのシステム開発を担当。サービス企画ディレクターや編集者と協働し、設計からテストまでを担当。規模に応じて開発ベンダーとの調整も行う。インフラ・サーバーサイド・フロントの幅広い分野でスキルアップ可能。週1回の出社でコミュニケーションを重視し、キャリアプランを定期的に相談。
更新日: 2025/06/12
自社メディアでのシステム開発を担当。サービス企画ディレクターや編集者と協働し、設計からテストまでを担当。規模に応じて開発ベンダーとの調整も行う。インフラ・サーバーサイド・フロントの幅広い分野でスキルアップ可能。週1回の出社でコミュニケーションを重視し、キャリアプランを定期的に相談。
更新日: 2025/06/12
・ブロックチェーン技術を活用したサービスの品質管理を担当します。 ・テスト設計書を作成し、チーム全体で品質意識を持ちながら開発を進めます。 ・新機能の動作検証や不具合の修正確認、システムの負荷試験を行います。 ・プロセスの改善提案なども行います。
更新日: 2025/06/12
・ブロックチェーン技術を活用したサービスの品質管理を担当します。 ・テスト設計書を作成し、チーム全体で品質意識を持ちながら開発を進めます。 ・新機能の動作検証や不具合の修正確認、システムの負荷試験を行います。 ・プロセスの改善提案なども行います。
更新日: 2025/06/12
・運用・保守設計書を作成します。 ・運用フローおよび運用手順書を作成します。 ・システムテスト仕様書を作成します。 ・運用機能関連部分を運用チームに作成して頂く予定です。 ・運用ツール(IaC、TypeScript)を利用します。
更新日: 2025/06/12
・運用・保守設計書を作成します。 ・運用フローおよび運用手順書を作成します。 ・システムテスト仕様書を作成します。 ・運用機能関連部分を運用チームに作成して頂く予定です。 ・運用ツール(IaC、TypeScript)を利用します。
更新日: 2025/06/12
自社サービスの品質向上と開発プロセス全般の改善を目的としたQA業務を担当します。具体的には、QA計画に沿った策定、準備、実施、および完了報告など一連のQA業務を遂行します。また、QA計画に基づくテスト分析と設計、レビューを行い、QA業務進行のために企画・開発との連携を図ります。
更新日: 2025/06/12
自社サービスの品質向上と開発プロセス全般の改善を目的としたQA業務を担当します。具体的には、QA計画に沿った策定、準備、実施、および完了報告など一連のQA業務を遂行します。また、QA計画に基づくテスト分析と設計、レビューを行い、QA業務進行のために企画・開発との連携を図ります。
更新日: 2025/06/12
・大手決済プラットフォームにおけるキャッシュレス対応基盤の開発を担当いただきます。 ・サーバサイドの設計~実装~テストまで一貫して対応いただくポジションです。 ・既存機能の保守・運用・障害対応も一部含まれますが、継続的な新機能開発や仕様改修がメインです。
更新日: 2025/06/12
・大手決済プラットフォームにおけるキャッシュレス対応基盤の開発を担当いただきます。 ・サーバサイドの設計~実装~テストまで一貫して対応いただくポジションです。 ・既存機能の保守・運用・障害対応も一部含まれますが、継続的な新機能開発や仕様改修がメインです。
更新日: 2025/06/12
・某銀行様向けERP更改プロジェクトにて「テスト推進・移行推進・運用推進」業務のいずれかを実施していただきます。 ・最大100名以上の全体体制となる開発プロジェクトにおけるPMOチーム内にて、上流工程からプライムベンダー配下のポジションに参画となります。
更新日: 2025/06/17
・某銀行様向けERP更改プロジェクトにて「テスト推進・移行推進・運用推進」業務のいずれかを実施していただきます。 ・最大100名以上の全体体制となる開発プロジェクトにおけるPMOチーム内にて、上流工程からプライムベンダー配下のポジションに参画となります。
更新日: 2025/06/17
SAP及び周辺システムで保持する取引先マスタをD365に集約するためのIF構築に従事。要件定義フェーズでの顧客折衝、システム要件定義書の作成、各種テスト/移行方針の検討。また、As-Isの機能調査、To-Beの技術調査および調査結果資料の作成を担当。
更新日: 2025/06/12
SAP及び周辺システムで保持する取引先マスタをD365に集約するためのIF構築に従事。要件定義フェーズでの顧客折衝、システム要件定義書の作成、各種テスト/移行方針の検討。また、As-Isの機能調査、To-Beの技術調査および調査結果資料の作成を担当。
更新日: 2025/06/12
・地方自治体が利用する基幹業務システムをガバメントクラウドに移行します。 ・インフラレイヤの詳細設計から構築やテスト、移行を行います。 ・インフラの非機能要件の設計・構築や移行作業の管理を行います。 ・OracleDBの設計・構築・試験・移行を行います。
更新日: 2025/06/12
・地方自治体が利用する基幹業務システムをガバメントクラウドに移行します。 ・インフラレイヤの詳細設計から構築やテスト、移行を行います。 ・インフラの非機能要件の設計・構築や移行作業の管理を行います。 ・OracleDBの設計・構築・試験・移行を行います。
更新日: 2025/06/12
移行計画および実施管理全般を担当。移行計画書の作成、移行ツールの設計から実装、テストまで。さらに移行データ整備計画の作成、移行リハーサル手順とスケジュール計画と作業管理。ユーザ教育計画の作成およびスケジュール作成、関連部門との調整、ユーザ教育の環境、資料等の作成、実施管理を行う。
更新日: 2025/06/12
移行計画および実施管理全般を担当。移行計画書の作成、移行ツールの設計から実装、テストまで。さらに移行データ整備計画の作成、移行リハーサル手順とスケジュール計画と作業管理。ユーザ教育計画の作成およびスケジュール作成、関連部門との調整、ユーザ教育の環境、資料等の作成、実施管理を行う。
更新日: 2025/06/12