サポートの求人・案件一覧

アジャイル開発手法（スクラム）を用いたWebシステム開発POA（プロダクトオーナーアシスタント）。 バックログの作成、優先順位付けなどのPOA作業、諸々調整

現在、エンド会社の主力サービスである、決済サービス、ポイントシステムの リアル店舗へのサービス導入業務を推進・管理をエンド会社のシステム部の一員として担当いただきます。 具体的な業務としては、下記を想定しております。 ・社外/社内関係者のシステム担当窓口 ・サービス提案サポート ・導入プロジェクト管理 ・テスト計画作成/テスト実施 ・運用サポート ・エンハンス開発サポート

オフラインの保険料試算システムの保守開発業務

化学製品の製造を手掛ける大手メーカーにおいて、ユーザーサイドでSalesForceの保守運用支援を担っていただける方を募集します。 現状、SalesForce上に各種業務システムが開発ベンダーにより構築されており、業務サイドの機能追加や改修要望の取り纏め、問合せ対応や開発ベンダーとのコミュニケーションおよび進捗管理等をご支援いただく業務となります。 実際にプログラミングなど手を動かす作業というよりは、現状の仕様を把握して、業務サイドの要望に対するフィージビリティ検討や開発ベンダーとの間のブリッジ的な作業が中心となります。 出社の案件となりますが、長期にわたってご支援いただくことを期待しております。

お客様の情報システム部に参画して、そこの社員としての立場で業務をサポートしていただきます。 　システムの開発は外部ベンダーに委託しているので開発の作業を行うことはありません。 　業務内容の一例としましては 　・PJ計画策定、関係者に内容説明、承認取り付け 　・要件定義（設計工程以降は開発ベンダーが行います） 　・品質評価（テスト結果）、責任者に内容説明、承認取り付け 　・リリース計画策定、稼働立ち合い（リリース作業自体は開発ベンダーが行います） 　・PJ進捗報告（進捗、リスク、課題） 　・ビジネス部門と開発ベンダーとの各種調整、トラブルシューティング

Pythonを活用した自動化や、自動化による業務改善チームでの支援がメインとなります。 また、業務改善に向けた社内提案業務なども行っていただきます。

・課題管理、スケジュール管理、議事メモ作成、各種資料作成 ・プロジェクト支援業務（全体スケジュール管理、プロジェクトで関係する各チームとの連携、管理、対応） ・プロジェクト推進に必要となる各種資料作成、資料更新の副担当者

基幹システム(ERP：SMILE V）のバージョンアップを実施しているが　　　 運用ができない状況であり、立て直しを実施中。 請求業務に関する受入れテストから運用開始までユーザーサポートを実施する。 入金消込ツールを使用するが、現状は支払い条件も守られておらず、営業に対する指摘等も必要でありシステム以外も対応が必要。 但し、指摘はコンサルが実施するため直接、営業や関連部署と会話する必要はない。

映像集配信に関わる、映像監視業務をご支援頂きます。 （主な作業内容） ・設備の始業点検 ・映像の確認作業 ・障害発生時のエスカレーション ・各拠点への連絡対応 ・その他関連業務など

・開発メンバーとして電子書籍事業のECサイトに携わっていただきます。 大きく分けて３つの業務がございます 　１）新規機能の追加 　２）サービスの運用・保守 　３）既存システムの改修・リプレイス

本案件は大手通信会社にて、 PMO補佐としてサーバ・NW運用保守を対応頂く案件となります。

業務開発チームで顧客と会話しながら要件定義書作成

某航空会社情シス部門にてイエンドポイントセキュリティ製品課題、製品不具合、システム障害の暫定対応/恒久対応等特定等をご支援頂く想定で検討しております。 その他、下記運用対象製品についてもご対応いただく可能性もございます。 〈運用対象環境〉 クライアントPC Windows10 21H2 ※今後バージョンアップの可能性あり サーバ Windows Server 2012 または 2016 〈運用対象製品〉※一部紹介 ドメイン管理 →Active Directory Windows更新プログラム →WSUS エンドポイント対策 →Symantec Endpoint Protection（SEP） 資産管理 →QND Plus サイバー攻撃対策 →Tanium PC検疫、不正接続防止 →InfoCage

顧客システム部門社員の一員として、既存店舗システム開発の整理を行なっていただきます。 ※店舗システムはPOSを除く店舗バックオフィス関連システムを指します。 作業内容①　設計書整理 ・顧客業務担当者とシステムごとに具備すべき設計書一覧を策定し、足りない設計書をベンダーに作成依頼。 ・完成したものをレビューする。 作業内容② 　インフラ整理 ・各システム単位にガバナンスを効かせる。 ・不正なアクセスルートやDBアクセスの根絶を行う。 ・規定を基に課題を洗い出し、インフラチーム、業務部門と調整しあるべき形に変更を適用する。

・医療システムの問い合わせ対応、データコンバート作業、マスタ設定等々作業

現場セキュリティ担当として、現在のセキュリティ責任者のサポート及び 情報セキュリティ、サイバーセキュリティ支援など幅広くご担当いただきます。

■半導体メーカーでのグローバル導入PＪにおいて以下のポジションを募集 導入パートナーは上位（US＋インド＋JP）、エンド側は業務チーム・ITチーム 【プロジェクト概要】 ・現在半導体のクライアントでグローバルのシステム刷新プロジェクトを推進中。 （ＳＡＰの導入パートナーは弊社上位（US＋インド＋JP）、クライアント側は業務・ITチームで分かれています。こちらも海外＋日本） また、ＳＡＰに加えて新規稼働対象システムが複数あります。 【要員要領】 1. 販売領域のIT側のサポート　（SC～Mクラス） • 主に弊社側のインプリメンバーと業務側とのやりとり（設計書のレビューなど） • 結合・統合テストシナリオ策定、SAP・周辺システム含めたテスト実施支援（クライアント側としてです） • 移行テストデータ作成支援 • データ以外（データはもちろん含む）の移行（業務・システム）の本番稼働タスク実施支援 • アメリカにいるチームリーダーが上位者。Co-Leaderとして特定領域を担当してもらい、動いてもらうサブリーダーポジション 2. 会計（原価）のIT側のサポート　（C~SCクラス） ・本プロジェクトでは製造原価についてはCO-PCではなく、外の仕組みを新規に使いSAPとのI/Fを想定しています。（別製品の為、製品ベンダー） ・その要件定義・設計・開発支援 ・結合・統合テストシナリオ策定、テスト実施支援（クライアント側としてです） ・移行テストデータ作成支援 ・こちらはリーダーが既にいるので（弊社のマネージャー）熟練者である必要はないメンバーのポジションとなります

■プロジェクト概要： 製造メーカーのERP基幹システムにおける 会計領域システム導入のデータ移行作業をお願い致します。

某通信会社様でのデータ活用支援業務をお任せします。 VBAによるデータ加工（前処理）を主に実施予定です。

ユーザ、ベンダー調整 AD サポートデスク インフラ維持保守 各種バージョンアップ対応 ・windows update対応(WSUSにて配信スケジュール作成～配信まで) ・FWバージョンアップ 　 ・PSA/SKYバージョンアップ ・CounterACTバージョンアップ 　 ・i-FILTERバージョンアップ

IFRS対応における、SAPでの要件定義、カスタマイズ変更箇所の確認などをリードしていただく。 他、固定資産周辺の改修なども発生する可能性あり

・情シス内でのシステム維持対応 ・ユーザーからの日々の問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け対応、トラブル対応、ログ調査、アカウントの棚卸等

・PCキッティング ・アカウント発行等 ・ヘルプデスク業務全般

・グループ社員のPC、ipad、スマフォなどの障害対応、 簡単な対応とベンダー連携

某金融機関のシステム要件定義担当として、業務部門からの要望をヒアリングし、要件定義・クラウドサービス選定・起案・導入・運用までの一連の作業を業務部門と伴走しながら進めて頂きます。 クラウドサービスを活用した業務部門の課題解決を支援する業務で、必要な設定情報等の設計やシステム部門との調整・導入支援も行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・システム要件定義のサポート（要件整理と目標の明確化、機能要件定義、非機能要件定義） ・クラウド起案資料作成のサポート（クラウド評価、セキュリティ要件、費用対効果、導入コスト算出/価格交渉、システム構成、スケジュール、体制、予算承認） ・システムベンダーとのコミュニケーションのサポート

不動産管理会社の以下４つの業務のうち①②のリニューアルを行う ①保険 ②管理会計 ③営業 ④組合は関係 ※③④は対象外 システムアーキテクチャ、システム設計は出来ている状態 PMとともに顧客ヒアリングをし、要件定義を行う その後、設計を行い、開発チームを動かしてスケジュールなどのマネジメントをしてもらう

・端末導入のウイルス対策ソフトを「Trend Micro SafeLock」から「Trend Micro ApexOne」へ入れ替え ・既存設計書の修正、手順書の作成、ソフト入れ替え作業 ・作業対象の端末は、計700台強 ■詳細： 既存ウイルス対策ソフトのアンインストール、および 新規ウイルス対策ソフトのインストール。 営業店で顧客とのやり取りをする過程でご利用になる端末。 営業店の業務の全面停止を回避するための作業日程調整等、 調整や段取りを、上手く行えるスキルが必要。 （営業店舗数は120強）