【SAP/リモート併用】ServiceNowマスタ管理PMO支援・入力制御の仕様整理

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 大手タイヤ製造メーカーにおいて本稼働後の運用対応を強化するための支援を行う案件です。 【作業内容】 ServiceNowマスタ管理および入力制御の仕様整理を行っていただきます。本稼働後の運用において、発生した障害の確認やエラー解析を実施し、その影響度を整理していただきます。また、回避策の検討および機能改善案の立案・提案を行っていただきます。PMO支援として、関係者との調整や課題整理などの支援業務もお願いする想定です。 【求める人物像】 SAP HANA4におけるBPマスタやSD・MM・FI領域の知見を有し、業務プロセスを横断的に理解しながら業務影響を整理できる方を求めています。障害やエラー発生時に仮説を立て、優先度を判断しながら改善策を検討できる方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 大手メーカーの本稼働後運用フェーズに関わりながら、ServiceNowとSAPを含む業務プロセス全体の知見を深めていただけます。PMO支援ポジションとして、運用改善や機能改善提案を通じて上流工程から継続的な改善に携わることができます。 【開発環境】 ServiceNowおよびSAP HANA4を中心とした環境での運用および改善支援を行っていただきます。