会計システムパッケージカスタマイズ顧客対応案件

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 会計システムパッケージ製品における顧客対応体制を強化するための募集です。 【作業内容】 会計システムのパッケージ製品に関する顧客からの問い合わせ対応や打ち合わせ対応をご担当いただきます。顧客との要件ヒアリングや各種調整、社内関係者との連携を行い、運用保守業務を進めていただきます。また、状況に応じてシステム更改対応に携わっていただく可能性がございます。 【求める人物像】 顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取りながら主体的に動ける方を求めております。会計システムに関する知識を活かしつつ、長期的な視点で業務に取り組んでいただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 会計システムパッケージの運用保守および顧客調整を通して、業務知識とシステム知識の双方を高めることができます。開発業務は基本的に発生しないため、顧客折衝や要件整理に強みを持つ方がスキルを発揮しやすい環境です。 【開発環境】 会計システムのパッケージ製品を対象とした運用保守およびシステム更改対応の環境となります。