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リモート可
【AI/コールセンター】営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリング企画支援
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【作業内容】
営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリングの企画支援を行います。
【求める人物像】
・コールセンター業務に精通し、AI技術に関する知識を持つ方。
【ポジションの魅力】
生成AIを活用した最新のオファリング企画・営業活動推進に携われます。
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・各Agent業務要件の具体化能力 ・コールセンタ業務とシステムについての知識 ・要件定義能力 ・カスタマーサポート業務の知識 ・AIモデル評価技術
- ■歓迎スキル：
- ・コールセンターSI経験 ・コールセンターシステム導入のSE/PM経験 ・最近AIプロジェクトに参画しLLM評価を習得 ・カスタマーサポート業務出身で技術習得 ・コールセンターSV/マネージャー経験 ・データ分析やシステム企画に携わり技術力を獲得 ・Iエンジニア経験 ・AIチャットボット開発経験 ・カスタマーサポート領域での複数プロジェクト実績
更新日: 1日前