販売サイトを運営している企業にて某既存BtoC向けWebサービス開発案件にご参画を頂きます。
FWはLaravelとCodeigniterを使用しており、
別部署（営業担当）と折衝、要件定義～設計、開発まで一貫して携わっていただきます。
また、輪番制でリリースしたサービスの保守対応(主に障害対応)も行って頂きます。
具体的には、
・システム監視チームが受領したイベント（システムエラー通知）で一次対応が困難な場合の電話エスカレーション先となる
・現状想定は、週ごとに担当（第一担当から第三担当くらいまで設置）を決めて対応をする
・エスカレーション先の担当頻度（第一担当）は、対応メンバー数によるが、月に1回を想定（第二担当、第三担当を入れると月に2回は想定）
・第一担当は基本責任をもってエスカレーションの電話を受電していただきたいが、事情があった際は第二担当、第三担当がいることでプレッシャーなく対応をしていただきたい
・エスカレ対応中で定時後の場合、外出等は自由です。仮眠やその他好きなことをしていてOK
そもそも当日対応が難しい場合、第二連絡・第三連絡などと連携して変わってもらう等バリアブルな運用を予定
・対応都度本来の単価に加え時給精算を想定
※実績ベースで24時以降や土日祝の対応はほぼございません。