【募集背景】
Dynamics365を活用した営業・保守・プロジェクト管理領域のDX推進および既存システム統合のために、複数ポジションでの体制強化を行っています。
【作業内容】
Customer Service領域では、Accessで管理していた問い合わせ情報をDynamics 365 Customer Serviceへ移行し、顧客情報と紐づけて一元管理する仕組みを構築いたします。既存のSales環境との統合を行い、保守業務のデジタル化を推進していただきます。
Project Operations領域では、営業と技術の案件情報を一元管理する仕組みを構築し、技術部門の工数削減や将来的なAI活用を見据えた基盤づくりを行っていただきます。見積システムや業績管理システムとのデータ連携機能、発生原価計算機能、既存の連携基盤を経由した顧客・受注情報、人事システムとのデータ連携機能などの個別開発を担当していただきます。
Sales領域では、基幹システムをDynamics 365へ統合し、案件・販売・プロジェクト管理の一元化を進めていただきます。Excelや複数システムに分散している見積・受発注などの業務データをDynamics 365上に統合し、データ活用と業務標準化による営業DXおよび経営改革を推進していただきます。
【求める人物像】
ステークホルダーと積極的にコミュニケーションを取りながら、要件整理やFit&Gap検討を主体的に進められる方を求めています。業務理解を深めつつ、標準機能と個別開発のバランスを考えながら最適なアーキテクチャを提案し、品質と生産性の両立を意識して作業を進めていただける方が望ましいです。
【ポジションの魅力】
Dynamics365の複数モジュール（Sales、Customer Service、Project Operations）にまたがる大規模な統合プロジェクトに参画いただけます。基幹系を含むシステム全体の再構築に関わることで、アーキテクトから構築まで幅広い経験を積むことができ、業務DXやデータ活用をテーマにした上流工程からの参画が可能です。
【開発環境】
Dynamics 365 Sales / Dynamics 365 Project Operations / Dynamics 365 Customer Service を中心としたクラウド環境での構築・カスタマイズ・データ連携開発を行います。