コールセンター向けシステム統合
業務内容
・PBX設定
・ミドルウェア（録音受付システム）の導入支援
※ベンダーとの調整
・RFP要件の確認（提案依頼書）
・ベンダーへ製品、サービス仕様を問い合わせ
・ベンダー提供システムとお客様RPAツール連携の仕様検討
・多要素認証（AzureAD）連携の仕様検討
・セキュリティ施策の検討
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・PMO経験がある方（業務進捗管理、ユーザーとの調整、ベンダーコントロール等） ・PBXの取扱経験がある方（設定が出来るレベル） ・録音受付システムの導入経験がある方 ※ミドルウェアや類似システムでも可
- ■歓迎スキル：
- ・インフラ（サーバ/ネットワーク）の知見がある方
スキルタグ
募集企業の情報
企業名
業界・業種
事業内容
募集背景
課題感
詳しくはエージェントにご相談ください
相談は無料！ご連絡お待ちしております。