【フルリモート】PM募集

業務委託(フリーランス)

一言で表現しますと、顧客へのサービス導入PJのPMポジションを募集しております。 コンタクトセンターのDX化に向けたプランニング、導入支援、運用支援 チャットプランニング/FAQディレクション業務 ・VOCを活用したチャットボットおよびチャットプランニング、導入支援、運用支援 ・ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作及びディレクション ・導入、運用実工程の工数管理・アウトプットの品質管理 ・顧客、コンタクトセンター現場課題を踏まえた提供サービスの改善や企画