【作業内容】
ネットワーク領域の業務支援(社員支援)担当として、案件対応や改善施策の立案・実行をサポートします。社員が円滑に業務を遂行できるよう支援するとともに、運用改善の提案・実施を推進します。社員の業務負担を軽減し、品質を維持しつつ、効率化や品質向上の観点で改善案を立案し、継続的な改善を推進できる能力が求められます。ネットワーク技術のエキスパートとして、未知の障害（大規模障害含む）が発生した際にメンバーを技術面でサポート・自ら障害対応を実施する。
【求める人物像】
スピード感をもって成果、効果を出す企業風土のため、以下の要員像が求められています。・主体的に業務を推進できる。
【開発環境】
◯ネットワークスキル：NW全般（必須）、セキュリティ全般、DNS、Rute53、FW（必須）、Proxy、SSL証明書、回線・キャリア知識、メールリレー、障害分析、パケットキャプチャ分析、無線LAN
〇製品スキル：Cisco（必須）、FortiGate（必須）、CATO、Akamai。