募集終了
【M365】問合せをはじめとするヘルプデスク要員
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
・Microsoft365の問合せ対応
・2次調査、Microsoftへの調査依頼
・端末キッティング
・手順書に沿った各種作業
・お問い合わせ管理対応
難易度は高くないですが、成熟していない運用プロジェクトの為業務が増えるかもしれません。
一般的なITスキルを持っており、ヘルプデスク経験あり(お問い合わせ内容を理解し、クローズまでハンドリングできること)
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル:
- ・M365使用・サポート経験 ・端末キッティング ・手順書に沿った操作ができる ・ヒューマンスキル(協力的であること、素直であること)
更新日: 2024/11/17