【M365】問合せをはじめとするヘルプデスク要員
業務内容
・Microsoft365の問合せ対応
・2次調査、Microsoftへの調査依頼
・端末キッティング
・手順書に沿った各種作業
・お問い合わせ管理対応
難易度は高くないですが、成熟していない運用プロジェクトの為業務が増えるかもしれません。
一般的なITスキルを持っており、ヘルプデスク経験あり(お問い合わせ内容を理解し、クローズまでハンドリングできること)
求めるスキル
- ■必須スキル:
- ・M365使用・サポート経験 ・端末キッティング ・手順書に沿った操作ができる ・ヒューマンスキル(協力的であること、素直であること)
スキルタグ
募集企業の情報
企業名
業界・業種
事業内容
募集背景
課題感
詳しくはエージェントにご相談ください
相談は無料!ご連絡お待ちしております。