【上流から/リモート】電子機器メーカー向け修理管理システム導入PJ

業務委託(フリーランス)

対象領域： 修理管理領域　システム企画構想/要件定義 修理管理は下記業務領域となります 修理受付：修理品の引取りサービス受付から管理までの顧客側への情報管理 修理管理：修理依頼受け取りから完了までの進捗、在庫（サービスパーツ手配状況）、サービス状況（対応状況）の管理 経費処理：保証/有償修理の修理費用の請求等の経費管理 役割／主な作業： 顧客との構想・要件定義検討 マネージャーの指示及び識者支援の下、以下の作業を担当 　- 既存システムの仕様調査 　- システム化要件の検討 　- 要件定義関連、その他ドキュメントの作成 　- 顧客会議への参加 ・調査，検討結果の報告及び合意形成 ・課題の理解及び解決方向性について顧客と合意形成 ・検討資料の作成 ・マネージャーおよび顧客カウンターとの進捗，課題に関する報告，連絡，相談など