【作業内容】
災害発生時に、都道府県・市町村から消防庁へ集約される「被害情報」を一元的に収集・共有するシステムにおいて、安定稼働を目的とした運用・保守を行う業務です。従来のメール・FAX中心の被害報告をシステム化し、迅速な意思決定・国民への情報発信を支える防災基盤となります。
・開発環境構築を行います。
・システムの日常運用・監視を行います。
・障害発生時の一次／二次対応および原因調査を行います。
・アプリケーション・ミドルウェア・基盤の保守を行います。
・利用自治体・関係者向けの問い合わせ対応（ヘルプデスク）を行います。
・運用手順書・報告書作成および引継ぎ対応を行います。
・教育・訓練対応および運用改善提案を行います。
【開発環境】
パブリッククラウド（AWS）を利用したシステムで、主にEC2構成となります。