【SQL/運用保守】リモート併用！マンション管理業務支援システムの運用・保守

◆保守作業 ・ユーザーからの問合せ対応、作業依頼、追加要件の実現性調査・対応 ・操作問合せ：ユーザーがやりたいことを確認し、操作方法などを説明。 ・動作不正：事象を確認し、ユーザーの誤認識であれば、正しい内容を回答。 　システム不具合と思われる内容であれば、開発会社に問い合わせ。 　開発会社がプログラム改修した内容を検証・確認。 ◆運用支援作業 ・データ抽出：SQL文を組み立てて、ユーザーが希望するデータを抽出して提供。 ・データ補正：基本的に、開発会社へ依頼。 ・データ設定：基本的に、開発会社への依頼となるため、ユーザーに要件をヒアリングし、開発会社へ設定を依頼。